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CAPITULO I

DIAGNOSTICO PARTICIPATIVO

Descripción del Contexto
Razón Social:
Castillo (1992) expresa que: “La razón social es la denominación que se da a cada sociedad, y se forma con el nombre de uno o algunas de los socios, con o sin el aditamento y compañía.” (p.2)
En tal sentido, la denominación de la empresa que es objeto de estudio en el presente trabajo socio integrador es:LÁCTEOS RIVAS, C.A. Empresa de distribución de lácteos, charcutería y helados. Rif: 31346032-0.

Localización Geográfica:
Urteaga (1996) expone que: “es la ubicación de un contexto geográfico” (p.4)
La Empresa LACTEOS RIVAS, C.A está ubicada en el Estado Guárico, Municipio Francisco de Miranda, en la cuidad de Calabozo, Av. 5ta del Centro Administrativo galpón S/N. Esta limita por el norte con eldepósito
de la Metal Naxion, por el sur con el hospital Francisco Urdaneta Delgado, por el este con la Urbanización Centro Administrativo, por el oeste con el concesionario Toyota

Dimensión Histórica:
La empresa Lácteos Rivas c.a, nace el 5 de mayo del 2001 con el nombre de Álvarez C.A. por iniciativa de los señores: Argenis Rivas e Yngri León provenientes del Estado Apure, quienes decidencrear su propia empresa, destinada a la distribución de agua potable, refrescos y lácteos, cubriendo los mercados de la ciudad de Calabozo. Fecha tarde su nombre fue cambiado por LACTEOS RIVAS C.A. en honor a su fundador. Actualmente existen otras sucursales las cuales están ubicadas; una en el Estado Apure y la otra en el Estado Amazonas, la sede principal está ubicada en el estado Guáricoespecíficamente Calabozo; siendo la responsable de las operaciones administrativas, financiera y fiscal.

Infraestructura Comunitaria:
Prieto (1993) piensa que: “Una infraestructura es el conjunto de elementos o servicios que están considerados como necesarios para que una organización pueda funcionar o bien para que una actividad se desarrolle efectivamente.” (p.2)

La Empresa Lácteos Rivas C.A,cuenta con todos los servicios básicos: servicio de agua para consumo humano, aguas servidas, electricidad, servicio de telefonía fija y móvil, redes inalámbricas. Estos servicios proporcionados son de una cantidad factible y de excelente calidad. El espacio físico cuenta con una infraestructura física adecuada dividida en dos áreas. El área delantera donde se encuentra los departamentos y el áreaposterior el cual es el almacén de distribución.


Dimensión Económica:
Bartle (1987). Es la síntesis del arte y la ciencia de administrar los bienes de la humanidad para todos, de manera que se haga rentable integralmente (no solo financieramente) la respuesta o satisfacción de las necesidades de las personas. (p. 4)
La empresa está encargada de distribuir lácteos, charcutería y helados loscuales son llevados a los establecimientos de canales bajo, medios y altos entre ellos, Obteniendo ingresos de su distribución para poder cancelar todos los gastos adquiridos. Tienda/Convén, Restaurantes, Farmacias, Licorerías, Abastos, Súper Mercados, Panaderías, Cantinas, Bodegas, Kioscos, Cyber, Cafetines.

Dimensión Social:
Según Heidegger (1998) la dimensión social, “se refiere a lahabilidad de relacionarte con otras personas. Se obtiene mediante una comunicación que implique una audición activa, así como la puesta en práctica de actitudes asertivas y empáticas con los demás.”(p.3)
LACTEOS RIVAS C.A. Es una empresa conocida en Calabazo como distribuidora de jugos California y cuenta con 11 empleados encargados del buen funcionamiento de la organización siendo lasinstalaciones propias de la empresa. Las condiciones de la estructura física

Dimensión Cultural:
Castells (1990), es el sistema de valores, creencias y formas de constituir mentalmente una sociedad, es decisiva en la producción y las formas de estas tecnologías clave de nuestros paradigmas. (p.6)
Es patrocínate de dos equipos deportivos: el equipo de futbol sala de vicario y el Equipo de básquet...