proyecto


DEDICATORIA




Con Mucho Cariño A Nuestros padres
Por Su Gran Esfuerzo Y Sacrificio
Durante Nuestra Formación Profesional.







A Dios Por Guiarnos en El
Transcurso De Nuestras vidas Y
Concretizar El Anhelo De Ser
Profesional.







PRESENTACION

El presente proyecto de investigación tecnológica titulado “Elaboración de un plan de marketing y elincremento de la rentabilidad de la empresa “INSPECCIONES TECNICAS VEHICULARES ITEV. S.A.C.
El cual ha sido realizado por dos estudiantes de la carrera de Contabilidad IV Ciclo Nocturno.
En el cual tuvimos el interés de desarrollar este tema para conocer las causas por el cual los conductores no realizan sus respectivas revisiones técnicas, por distintos factores, el cual ocasiona la bajarentabilidad de la empresa y es por ello que hemos creído conveniente aplicar un plan de marketing para contribuir con el desarrollo económico de la empresa, e informar a los conductores la importancia que tiene las Inspecciones Técnicas Vehiculares.











I RESUMEN

Este presente proyecto se realizó en la empresa Inspecciones Técnicas Vehiculares ITEV SAC., la cual se encuentra ubicadaen AV. Enrique Meiggs Nº 271, la cual fue constituida hace un 1 y 11 meses.
En el cual constituye el análisis de loa reportes vehiculares con el propósito de conocer cuál es la situación actual que está atravesando la empresa, y así conocer las diversas causas que generan el bajo ingreso de los vehículos a la empresa.
Se realizó un análisis de la competencia directa REVISIONES TECNICAS PERUANASSAC, determinando las diferencias que hay, y así poder proponer un plan de marketing para mejorar la rentabilidad de la empresa ITEV SAC.











PROYECTO DE INVESTIGACION

1. LA PROBLEMÁTICA:

1.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA:
La Empresa “INSPECCIONES TECNICAS VEHICULARES ITEV. S.A.C”, inicio sus operaciones en el año 2009 con sede principal en AV. AVENIDA MIGUEL ANGEL S/N - LIMA/ SAN MARTIN DE PORRES.
Dentro del plan de expansión de la Empresa ITEV S.A.C, se visiona tener plantas de REVISIONES TECNICAS en las capitales de las Regiones con mayor cantidad de unidades de automotrices, y al ser la Región Ancash una de ellas y no existir (en ese momento) ninguna planta se optó por realizar los trámites para la apertura una planta de Inspecciones Técnicas en Chimbote.

LaMunicipalidad Provincial de Chimbote público la autorización de la nueva empresa de inspecciones técnicas vehiculares SAC – ITEV - SAC con fecha 09 de mayo del 2011, como centro de inspección vehicular para operar dos (02) líneas de inspección técnica vehicular: uno (1) de tipo pesado y uno (1) de tipo liviano , autorización que tampoco autoriza el inicio de la operaciones pues la empresaautorizada deberá obtener, dentro del plazo máximo de ciento veinte (120) días calendarios a contarse del día siguiente de la publicación de la presente resolución directoral Ordenanza Municipal Nº011-2011-MPS, “la conformidad e inicio de operaciones” expedido por la Dirección General de Transporte Terrestre.

Al realizarse las respectivas inspecciones por la empresa BUREAU VERITAS PERU para verificarque la empresa ITEV S.A.C cuente con los requisitos que el Ministerio de Transporte y Comunicaciones exigía Mmediante Decreto Supremo Nº 058-2003-MTC, modificado por los Decretos Supremos Nº 005-2004-MTC y 014-2004-MTC
Esta encontró irregularidades en las líneas de inspecciones faltando 10 cm en las líneas livianas y pesadas, y siendo esta requisito indispensable para el desarrollo de susactividades,
Al regularizar las fallas encontradas, la empresa ITEV SAC, tuvo un retraso de 6 meses, y debido a esto La Municipalidad Provincial del Santa – Chimbote, se vio obligado de anular el requisito indispensable de las inspecciones técnicas para obtener la tarjeta de circulación de los vehículos de servicios públicos.

Ya constituida la empresa, la tomaremos como objeto de estudio a la...