Proyecto

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR
BERNARDO O’HIGGINS


CREACION DE UN CYBER CAFE EN LA CIUDAD DE QUITO


Trabajo de Investigación presentado como requisito parcial para optar el Titulo de Tecnólogo en Administración de Negocios

AUTOR:
SONIA ELIZABETH MOREANO CHANCUSIG

DIRECTORA
Ing. Mario Galarraga

QUITO – ECUADOR
2013






ÍNDICE DEL CONTENIDO
CAPÍTULO I
ELPROBLEMA
1.1 Planteamiento del problema
1.2 Formulación del problema
1.3 Sistematización del problema o Interrogantes
1.4 Objetivos de la Investigación
1.4.1 Objetivo General
1.4.2 Objetivos Específicos
1.5 Justificación de la Investigación
1.5.1 Justificación Metodológica
1.5.2 Justificación Teórica
1.6 Alcance de la Investigación
Capitulo II
2.1. Marco de Referencia ó (Antecedentesde la Investigación)
2.2. Marco Teórico
2.3. Marco Conceptual ó (Definición de Términos Básicos)
2.4. Marco Legal
2.5. Marco Temporal, Espacial
2.6. Sistema de Hipótesis
Hipótesis General
Hipótesis Específicas
2.7. Sistema de Variables
2.7.1 Conceptualización















1.1 Planteamiento del problema


Los primeros cibercafés fueron abiertosen Londres (Inglaterra) en 1994. El primer café fue el Café Cyberia, que abrió sus puertas en septiembre de 1994. Su fundadora, Eva Pascoe, dice que la idea se le vino a la cabeza a principios de los años 1990, cuando pasaba mucho tiempo lejos de su familia trabajando en su tesis doctoral. En esos tiempos, era de las pocas personas que tenía acceso a una cuenta de correo electrónico, servicio puramenteacadémico por aquellos días; pero al no tener nadie más en su familia una dirección de correo electrónico, debía gastar cantidades considerables de dinero en cuentas telefónicas.

Un día, sentada en un café cerca de su colegio, pensó que podría ser divertido poder ir a ese establecimiento con su ordenador portátil y enviar correos mientras se tomaba un descanso en su rutina habitual. Echó unvistazo alrededor y pudo reconocer algunos amigos de los que sabía que tenían conexión a Internet desde sus casas. Después, hablando con ellos, pensaron en cómo sería tener conexión permanente a Internet desde un café y pagar una pequeña tarifa para poder intercambiar mensajes con sus amigos y familiares, enviar correo y tener mensajería instantánea. Tres meses después, en septiembre, abrieron elprimer café Internet en Londres. Desde ese momento hasta ahora, los cyber cafés se han multiplicado por todo el mundo.

El proyecto que se describe a continuación se ha elaborado pensando en él un mundo globalizado, en la tecnología que es una herramienta indispensable en las actividades del ser humano, con el paso del tiempo el uso de las computadoras se ha ido incrementado sobre todo por lanecesidad del internet, por este medio podemos acceder a múltiples actividades como: comunicarnos en las redes sociales, realizar transferencias bancarias, compras, pago de impuestos, trabajos escolares y realizar negocios en cualquier lugar del mundo.

Sin embargo en el país no todos cuentan con un computador y aún menos con internet en sus hogares por lo cual se creado un proyecto de un cibercaféobservando las necesidades de los consumidores y a su vez ofrecer nuestro servicio con mayor velocidad, comodidad, seguridad.

1.2 Formulación del problema

Creación de un Cyber café en la ciudad de Quito en el sector de Las Casas.

1.3 Sistematización del Problema o Interrogantes

¿Existe mercado para mi negocio?

¿Cuál es mi mercado objetivo?

¿Cuánto se necesita de capital?¿Qué programas son los más utilizados?

¿Qué debo tener en cuenta al instalar un cyber?

¿Cuántos equipos necesito?

¿Cómo comparto la banda ancha?

¿El mantenimiento de las computadoras?


1.4 Objetivos de la investigación

1.4.1 Objetivo general
Realizar una propuesta de un cibercafé convirtiéndolo en un espacio destinado para la convivencia, distracción,...