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La toma de decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida, estas se puedenpresentaren diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo momento se toman decisiones, la diferencia entre cada una de estas es el proceso ola formaen la cual se llega a ellas. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual opotencial, (aún cuando no seevidencie un conflicto latente).
La toma de decisiones a nivel individual es caracterizada por que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento paraelegir una decisión a un problema que se lepresente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema, ésta deberá ser capaz de resolverlo individualmente a través de tomardecisiones con ese especifico motivo. En la toma de decisionesimporta la elección de un camino a seguir, por lo que en un estadio anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si estasúltimas no están presentes, no existirá decisión.
Para tomar una decisión,no importa su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución;en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de formaimplícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias deuna mala o buena elección puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en eléxito o fracaso de la organización, para los cuales es necesario realizar un procesomás estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Las decisiones nos atañen atodos ya que gracias a ellas podemos tener una opinión crítica.