Proyecto

Proyecto: Modernizar negocio de almacén a autoservicio (Darién)

Resumen ejecutivo

El almacén Darién, un almacén con énfasis en ventas al por mayor fue creado en el año 2002,este almacén tiene como objetivo una misión la cual es satisfacer las necesidades de mercancía de víveres de los tenderos de la cuidad de Sogamoso(Boyacá, Colombia), y sus pueblos aledaños; el gestor de esta idea denegocio fue el señor Heli López con su esposa, la necesidad de creación de esta empresa fue el difícil acceso a proveedores para la adquisición de mercancía, esta empresa empezó a distribuir mercancía a los tenderos con descuentos, ya que las compras en grandes masas traen muy buenos descuentos, al ver que las ventas aumentaban por la demanda de las personas la empresa decidió por medio de unmostrador empezar a vender sus productos también al detal, convirtiéndola así en una empresa de venta de víveres al por mayor y al detal.

En la forma de comprar de esta nueva sociedad han surgido diversos cambio como lo son que las personas ya no compran en almacenes tipo mostrador, al ver la necesidad de cambio se decidió hacer una remodelación de negocio, con el fin de que se va a convertir en unautoservicio que mantenga sus ventas al por mayor, una de las grandes ventajas de esta empresa es que ha creado fidelidad en sus clientes, esto se debe a un muy buen servicio al cliente, la fidelidad de los clientes es uno de los aspectos por los que se quiere hacer este cambio, para esta cambio fue necesario la adquisición de una nueva propiedad en la cual se va a establecer el modelo estructuralde autoservicio, para la implementación de este modelo se decidió elaborar un proyecto, ya que el implementar este modelo requiere de muchos factores, que pueden ir desde la capacitación del personal hasta una estructura física completamente distinta.

Esta empresa se ha consolidado por sus precios y su servicio al cliente en la ciudad de Sogamoso, por esta situación se hace vital para la empresaadaptarse a los cambios generados por el entorno para así mantener y mejorar su nivel como empresa, para ser más competitiva y más reconocida en el mercado, otro de los objetivos del fundador es establecer más puntos de venta en Boyacá, también se quiere no solo ofrecer productos de víveres para la canasta familiar, sino que también se desea dar a cada cliente un valor agregado con el servicioque le brinda el personal del establecimiento.


Identificación ecosistèmica del proyecto
Reporte de la etapa « IDENTIFICACIÒN / NACIMIENTO »
Identificación resumida de la idea-proyecto

La idea del proyecto modernizar negocio, surge a partir de la adaptación al entorno a la cual está sometido el almacén de víveres el Darién, la principal fue observar que la competencia estaba ganado máspuntos con su estrategia de modernizar los negocios, la idea de implementar este cambio estructural del negocio a autoservicio también fue resultado de algunas sugerencias de los clientes más potenciales y fieles del negocio, el propietario dela almacén decide tomar la idea y dar el primer paso para empezar a dar un cambio total al modelo de negocio, ya que ha sido rentable y realizando un estudiose decide dar el paso más importante para hacer realidad esta idea que es realizar la acción.

Esta idea fue tomada por el hijo del propietario el cual está cursando administración de empresas en la universidad EAN, esto se hace ya que el propietario es un administrador de empresas empírico, el hijo del propietario es Andrés Felipe López que con algunos de los conocimientos que ha adquirido enla universidad decide tomar las riendas de este proyecto y empezar a gestionar todo lo necesario para dar paso al mismo, Andrés propone otras ideas para el negocio y lo complementa, luego de esto se observa el presupuesto con el que se cuenta para el mismo, al observar que el capital del propietario era viable para empezar el proyecto se decide dar inicio, este proyecto dio su primer paso en...