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UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
DIRECCIÓN GENERAL DE INVESTIGACIÓN Y ESTUDIOS DE POSTGRADO
PUERTO CABELLO - ESTADO CARABOBO.



















INTRODUCCION
Hoy en día lo que marca la diferencia de una empresa a otra, es el posicionamiento, ya que cada innovación, cada cambio puede ser imitado e incluso superado por lacompetencia. Lo importante del posicionamiento es que, aunque surjan otras empresas similares, la gente tendrá presente siempre a una o dos, con características muy particulares.
Ahora bien, debido a que el entorno es complejo y dinámico, los cambios que se producen inciden de manera directa en las organizaciones, es por ello que se deben desarrollar procesos y estrategias que coordinen lasactividades y las decisiones sobre precio, métodos promocionales, entre otros. Estas decisiones se deben tomar luego de considerar las restricciones y oportunidades del entorno.
Desde este punto de vista, se puede considerar que el mercadeo es muy amplio y abarca actividades que van desde la identificación de necesidades del consumidor, asignación de precios, desarrollos de nuevos productos(en algunos casos), distribución de bienes en el mercado; en el lugar y momento adecuado, una excelente y efectiva comunicación y la capacidad para satisfacer las necesidades. Por ende, es importante destacar, que el objetivo de la investigación está enfocado en estrategias de mercadeo para lograr la participación efectiva en el mercado de Auto Cauchos Nayleth C.A Puerto Cabello, Estado Carabobo.CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Las organizaciones hacen parte de un medio económico en el que predomina la incertidumbre, por ello la necesidad de implementar estrategias que permitan sostenerse en el mercado altamente competitivo, puesto que cuanto mayor es la incertidumbre, mayor serán los riesgos. En este sentido la estrategia se convierte en unmarco conceptual fundamental que le permite a una organización permanecer en el tiempo y adaptarse a un medio altamente dinámico, cambiante y saturado.
El posicionamiento estratégico es un plan de acción amplio, mediante el cual la organización intenta alcanzar los objetivos bien sea a corto, mediano o a largo plazo, buscando una manera de distinguirse de un modo favorable de suscompetidores.
El objetivo de toda empresa es conseguir un espacio en el mercado y, seguidamente, captar el mayor número posible de clientes fieles a sus productos, la importancia de una empresa en el sector del mercado en que actúa se refleja en su cuota de participación en el mismo. Esta cuota se expresa mediante un porcentaje e indica la relación entre las ventas de la empresa y las ventas totalesdel sector del mercado considerado.
Uno de los sectores productivos de gran importancia económica es el automotriz, el cual agrupa una serie de subsectores como lo es la industria productora de cauchos. Es importante acotar que en Venezuela a pesar de la tendencia recesiva de los últimos años en el sector automotriz, de la contracción de la economía nacional y del factor inflacionario, laindustria de la producción de cauchos para vehículos ha experimentado un crecimiento paulatino en los últimos cinco años, por lo que en el mercado local es competente, según las proyecciones de la ANAFAC (Asociación 14 Nacional de Fabricantes de Cauchos), “Anafac posee solo tres miembros: Bridgestone Firestone, Goodyear y Pirelli. Las tres firmas fabrican un total de 10 millones de neumáticos al añoen Venezuela”. (www.anafac.org).
Como destaca la CEPAL (Comisión económica para América latina y el Caribe, 2010) en su último informe sobre le Inversión Extranjera directa en América Latina y el Caribe, el sector automotriz no ha permanecido ajeno al proceso de globalización en curso, modificando algunos de los patrones centrales de la industria y Venezuela se perfiló desde mediados del...