Proyecto

MACROECONOMÍA
















Presentado a:

JORGE QUEVEDO









CORPORACIÓN UNIFICADA NACIONAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR CUN
MACROECONOMÍA
BOGOTÁ, NOVIEMBRE 01 DE 2012
















INTRODUCCIÓN


Día a día el mercado de las pinturas ha ido en aumento, observando la necesidad no solo de producto sino de servicio al cliente, que aveces se deja a un lado y es la parte fundamental de toda empresa, vemos como ahora las normas ISO enfocan mucho este tema, por no decir que es por lo que estos sistemas se crearon.

El objetivo del presente documento, es de aportar información novedosa, relevante y aplicable para la distribución de pinturas y con ello conseguir la aplicación de nuevos productos enfocados a nuestro Jefe el CLIENTE.Para ello, el documento recoge la información recopilada sobre el panorama actual del sector. A si mismo se realiza un estudio comparativo de la competitividad del sector dentro del contexto nacional e internacional, identificando las tendencias del sector para el futuro.

Al mismo tiempo queremos que a largo plazo, podamos  tener la oportunidad de tener una excelente distribuidora depinturas tanto a nivel nacional e internacional, y que sea reconocida por su excelente atención y servicio.























OBJETIVO GENERAL

Ubicar a TECNIPINTURAS como empresa líder en atención personalizada,  distribución y ayuda oportuna a todos nuestros clientes de manera eficaz, rápida y con el mejor servicio de atención.

Llevando a cabo una muy buenaubicación de la distribuidora conocer los posibles compradores tanto minoristas como mayoristas, suplir la necesidad del cliente prestar tanto el mejor servicio personalizado como mensajería y tener una buena distribución de producto.


OBJETIVOS ESPECÍFICOS


• Crear en la zona de ubicación la mejor empresa líder en atención a los clientes tanto minoristas como mayoristas.• Posicionar TECNIPINTURAS como la empresa mas recocida en distribución de pinturas.
• Realizar el mejor apoyo de manera eficaz en todos los suministros de esta rama y con la  mejor calidad.
• Crear la mentalidad en todos nuestros clientes, que TECNIPINTURAS es la mano derecha a todas sus necesidades de creación de tonos de pinturas.
• Distribuir la mejor pintura de la zona a losmejores precios y con las mejores gamas de pintura.
• Posicionar a TECNIPINTURAS como la más rápida en la entrega de productos, y sin ningún contratiempo y faltante.

















QUIENES SOMOS

Sera un almacén ubicado en el Ricaurte, encargado en la distribución al por menor y al detal de pinturas y productos esenciales  para la realización de este tipo deactividades de remo-delación o construcción, además de otros productos tales como: barnices, lacas, disolventes, pintura en caneca, en spray, brochas, aerosoles, tiner incluyendo temas en ferretería como pegante puntillas vinilos.

Además de esto, pretende ser líder en la atención al cliente, entregar domicilios en sus alrededores en los diferentes establecimientos, también  contar con la asesoríanecesaria para  inquietudes, brindando así   la mejor atención al momento de comprar y buscar la mejor forma de mantener satisfechos a sus compradores.

Nuestra idea centrarnos en el cliente, esa es nuestra razón de ser.


DOFA

|DEBILIDADES       |FORTALEZAS           |
|Competencia en elsector. Empresas que ya están acreditadas. |Somos una empresa que quiere mostrar a le mercado una nueva imagen, |
|Clientes que no son fácilmente perceptibles al cambio de |tanto de servicio como en variedad de productos. Queremos romper con|
|proveedor. Los precios de venta no son variables, se mantiene el |paradigmas en la asesoría a clientes pequeños, medianos y |
|mismo en...