proyecto












PLAN DE NEGOCIOS

COMERCIAL TEXTIL “DIRZÚ” SAC





Calidad a su alcance…
Integrantes:

Herrera Delgado, Jessica Milagros
Acuña Vera, Gladis








LIMA – PERU
2013


















DEDICATORIA
Primero a DIOS por darnos la vida y fe, anuestros padres, quién con su apoyo moral y de valores, nos ayudaron a culminar nuestros estudios para ser profesionales y poder cumplir nuestros objetivos.



Contenido
1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 7
1.1. UNA INICIATIVA EMPRESARIAL 7
GIRO DEL NEGOCIO 8
TIPO DE SOCIEDAD 8
CAPITAL SOCIAL: 8
NOMBRE DE LA EMPRESA: 8
NOMBRE COMERCIAL: 8
NOMBRE DE LA MARCA DEL SERVICIO 8
TIPO DE CONTRIBUYENTE8
CLASIFICACION SEGÚN LA ACTIVIDAD ECONOMICA CIIU: 8
DESCRIPCIÓN 9
2. ANÁLISIS DE ENTORNO 9
2.1. ANÁLISIS DEL MACRO – ENTORNO 9
2.1.1. FACTOR POLÍTICO – LEGAL. 9
2.1.3. FACTOR SOCIO CULTURAL. 11
2.1.4. FACTOR DEMOGRÁFICO. 11
2.1.5. FACTOR TECNOLÓGICO. 12
2.2. ANÁLISIS DEL MICRO – ENTORNO 12
2.2.1. PROVEEDORES 12
2.2.2. COMPETIDORES 15
2.2.3. CLIENTES 16
3. ESTUDIO /SONDEO DE MERCADO17
3.1. INVESTIGACIÓN DE MERCADO 17
3.2. FICHA TÉCNICA DE ENCUESTA 17
3.3. MODELO DE LA ENCUESTA 17
3.3.1. ANÁLISIS, GRÁFICOS Y RESULTADOS MÁS RELEVANTES DE LA ENCUESTA 20
3.4. DETERMINACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL 27
4. ANALISIS FODA 28
FORTALEZAS 28
OPORTUNIDADES 28
DEBILIDADES 28
AMENAZAS 28
4.1. MATRIZ FODA 29
5. ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA 30
6. PLAN ESTRATÉGICO DE LA EMPRESA 31
6.1VISIÓN 32
6.2 MISIÓN 32
6.3. PRINCIPIOS 32
6.4 VALORES 33
6.5. POLÍTICA 34
6.6 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 34
OBJETIVOS GENERALES 34
OBJETIVOS A CORTO PLAZO 34
OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO 34
OBJETIVOS A LARGO PLAZO 35
OBJETIVOS ESPECIFICOS 35
6.7 ESTRATEGIAS DE NEGOCIO 36
PERFIL ESTRATEGICO DE LA EMPRESA 36
ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD 36
ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO 36
ESTRATEGIA DEDESARROLLO 36
ESTRATEGIAS OPERATIVAS 37
6.8 FUENTE GENERADORA DE VENTAJAS COMPETITIVAS 37
7. PLAN DE MARKETING / OBJETIVOS DE MARKETING 38
7.1 LA MEZCLA DE MARKETING MIX 38
7.2 ESTRATEGIA DEL PRODUCTO 39
7.2.1 MARCA “DIRZÚ” 39
7.2.2 SLOGAN 39
7.2.3 ISOTIPO 40
7.2.4 ISOLOGO (logotipo) 40
7.3 ESTRATEGIA DE PRECIOS 42
7.4 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN O PLAZA 43
7.5 ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN 43
7.6ESTRATEGIA DE SERVICIO AL CLIENTE O POSTVENTA 45
7.7 ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO 45
8. PLAN DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA 47
8.1 OBJETIVOS DE OPERACIONES 47
8.2 ACTIVIDADES PREVIAS AL INICIO DE LA PRODUCCIÓN 48
8.3 PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL BIEN O SERVICIO 48
8.4 DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS LOGÍSTICOS 49
8.4.1 PROCESO DE COMPRAS 49
8.4.2 ALMACÉN DE PRODUCTOS TERMINADOS 50
8.4.3DISTRIBUCIÓN LAYOUT DEL LOCAL 52
9. DISEÑO DE ESTRUCTURA Y PLAN DE RECURSOS HUMANOS 53
9.1 ESTRATEGIA DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE PERSONAL 58
PROCESO DE RECLUTAMIENTO 58
PROCESO DE SELECCIÓN 59
9.2 ESTRATEGIA DE INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN Y EVALUACIÓN DE PERSONAL 61
PROCESO DE INDUCCIÓN 61
PROCESO DE CAPACITACIÓN 62
EVALUACIÓN DEL PERSONAL 62
9.3 ESTRATEGIA DE MOTIVACIÓN Y DESARROLLODEL PERSONAL 62
9.4 POLÍTICAS DE REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES 64
POLÍTICA SALARIAL. 64
10. PLAN FINANCIERO 66
10.1 HISTORIA FINANCIERA DE LA EMPRESA 66
10.2 SUPUESTO /ESCENARIO Y POLÍTICAS ECONÓMICAS Y FINANCIERAS 67
10.3 PLAN DE VENTAS DE LA NUEVA UNIDAD DE NEGOCIO 68
10.4 PLAN DE COMPRAS 69
10.5 ANÁLISIS DE COSTO (FIJO – VARIABLE) 70
10.5 ANÁLISIS DE COSTO (FIJO – VARIABLE) 71
10.5ANÁLISIS DE COSTO (FIJO – VARIABLE) 72
10.6 INVERSIÓN INICIAL – CAPITAL DE TRABAJO – ACTIVOS 73
10.7 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA 74
10.7 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA 75
10.7 PROYECCIÓN DEL FLUJO DE CAJA 76
10.8 ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS 2013 77
10.8 ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS 2013 78
10.9 BALANCE GENERAL 2013 79
10.9 BALANCE GENERAL 2013 80
10.9 BALANCE GENERAL 2013 81
10.10...