proyecto

Educativa Padres Somascos “El Cenáculo”

Trabajo Práctico
Previo a la obtención del título en:
Técnico en Sistemas
Tema: Mantenimiento Remoto
Integrantes:
Arnold Llanos
Juan Cedeño
Guayaquil-ecuador
2014-2015
Índice
Índice 1
Dedicatoria 2
Agradecimiento 3
Propuesta de trabajo 4
Misión 8
Visión 9
Objetivos generales 10
Objetivos específicos 11
Introducción 12
Memoriadescriptiva 13
Descripción general 13
Descripción técnica 14
Acerca del manual 15
Conceptos básicos 16
Cómo funciona Team Viewer 16
Descripción de la ventana principal de Team Viewer 16
La pestaña Control remoto 16
Permitir el control remoto 16
Controlar un ordenador remoto 17
La pestaña Reunión 17
La barra de menú de la ventana principal de Team Viewer 17
Conexión 17
Extras 18
Ayuda 18El modo de conexión Control remoto 19
Opciones de la ventana Control remoto 19
El modo de conexión Transferencia de archivos 27
Cronograma de actividades 30
Recursos 31
Conclusión 32
Recomendaciones 33
Bibliografía 34
Glosario 35





Dedicatoria


Este proyecto es dedicado este trabajo a nuestros padres puesto que nos brindaron apoyo y fortaleza en el desarrollo y transcurso deeste, ayudando a concluir satisfactoriamente nuestro proyecto de grado de manera segura y directa.

Brindaron la sabiduría, amor y paciencia, nos ayuda en los momentos más difíciles brindando valores que nos fortalezcan no solo como en un trabajo de grupo, sino como personas.










Agradecimiento


Quiero agradecer a Dios, porque ha sabido guiarme por el camino del bien,dándome sabiduría, inteligencia para culminar con éxito una etapa más de mi vida, y servir a la sociedad con mis conocimientos, para el progreso del país, el de mi familia y el mío en particular.

A mis padres y hermana, que con su apoyo incondicional, les han enseñado que nunca se debe dejar de luchar por lo que se desea alcanzar.

A la miss Beatriz Cevallos por los consejos, brindados. Y a misamigos quienes me han ofrecido su amistad sincera, y demás personas que colaboraron para este trabajo.










Propuesta de trabajo
Nuestro proyecto en si lo que busca es que mediante un programa se pueda realizar el mantenimiento en lo que se refiere al software de una computadora personal o también una laptop para que un técnico no tenga que realizar un pequeño viaje a el lugar dondeeste la PC o la laptop sino que mediante el programa y una conexión a internet se pueda solucionar el problema y por eso el tema de nuestro proyecto es mantenimiento remoto ; pero no sabíamos muy bien del programa a usar y por lo consiguiente investigando, probando y tomando referencias de otras personas como tecnólogos e ingenieros que me supieron ayudar yo llegue a la conclusión de que elprograma a utilizar por mí y mi compañero será team viewer el cual además de que se puede descargar gratis nos presenta mejores condiciones para poder realizar nuestro proyecto por ser más sencillo, fácil de manejar y más eficaz que otros como radmin, desqop remote y además para poder realizar el mantenimiento por medio de este programa debemos de tener una conexión i.p entre una PC con otra PCconectadas en si con un programa de enlace protocolo i.p Adicional a esto se puede conectar desde un Smartphone con sistema operativo Android a una PC que tenga cualquier sistema operativo entre ellos: Mac, Windows, Linux y base de datos, SQL server.
Además team viewer puede utilizarse:
Para ofrecer soporte remoto a compañeros, amigos o clientes.
Para administrar servidores y estaciones detrabajo de Windows. Es posible ejecutar team viewer como un servicio de sistema de Windows. Esto le permite acceder a su ordenador antes incluso de iniciar sesión en Windows.
Para conectarse a otras plataformas, como Mac os x y Linux.
Para conectarse desde dispositivos móviles Android o ios a ordenadores Windows,
Mac o Linux.
Para compartir su escritorio en reuniones, presentaciones o...