PROYECTO

PLANTEAMIENTO DE PROBLEMAS, SOLUCIONES Y MOTIVACIÓN LABORAL EMPRESA DE ENERGIA CUNDINAMARCA S.A ESP












JAIRO MORENO MARTINEZ








ADRIANA FERNANDA CRUZ SANCHEZ

JUAN FRANCISCO LOPEZ BONILLA










UNIVERSIDAD ECCI
FACULDAD DE INGENIERIA
GESTION PROCESOS INDUSTRIALES
ADMINISTRACION ESTRATEGICA
BOGOTA
2014
TABLA DE CONTENIDO

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_________________________________3
Situación problemática _________________________________________3
Formulación del problema _________________________________________3
JUSTIFICACION _________________________________________4
LIMITACION _________________________________________4
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION_________________________________3
Objetivo general ________________________________________5
Objetivos específicos ________________________________________5
RESEÑA HISTORICA ________________________________________7
Ubicación Geográfica ________________________________________7
MISION Y VISION EEC S.A ESP _________________________________8
Misión_________________________________________8
Visión __________________________________________8
VALORES PERSONALES _________________________________8
VALORES CORPORATIVOS _________________________________8
PLAN ESTRATEGICO __________________________________________9
Aplicaciónencuestas _________________________________________9
Formato encuesta _________________________________________9
CONSOLIDACION Y ANALISIS DE LA INFORMACION __________________11
RESULTADOS __________________________________________11
TABULACION __________________________________________11
ANALISIS RESULTADOS ENCUESTA_______________________________16
ESTRATEGIAS A APLICAR_________________________________________17
ORGANIGRAMA _________________________________________18
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PLANTEADA _________________19
MANUAL DE FUNCIONES _________________________________________20
METAS INDIVIDUALES E INDICADORES DE GESTIÓN ________________21
CONCLUSIONESBICLIOGRAFIA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
La Empresa Energía de Cundinamarca, es una organización generadora, distribuidora y comercializadora de energía eléctrica en el departamento de Cundinamarca.
La compañía hoy día se ve afectada por la falta de estrategias que ayuden a garantizar la permanencia del personal de la división, Lo que afectaría a largo plazo ya que lacontinuidad de los procesos se vería afectada, dificultando el cumplimiento de objetivos tanto de la división como de la organización.
Ante esta situación, se considera importante realizar la investigación con el fin de elaborar unas estrategias que contribuyan a la solución de la problemática.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Del planteamiento relatado anteriormente nace la siguiente interrogante:
¿Cuáles son lascausas que determinan el clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral En la división (Gestión de la información) en la empresa de energía de Cundinamarca S.A ESP?





JUSTIFICACIÓN


El estudio del clima laboral es fundamental ya que el empleado es de gran importancia en el proceso productivo y evolutivo de una empresa por lo tanto su permanencia es indispensable. Cuan másfelices se sientan estarán mayormente comprometidos con la organización, aumentando la productividad de la empresa.

El pasar por alto estas inconformidades, ha traído como consecuencia, el abandono de cargo y consigo interrupción en los procesos debido a la parada imprevista la misma.

La elaboración de este estudio permitió determinar las causas que originan la deserción en la división,...