Proyecto

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIROR DEL OCCIDENTE DEL ESTADO DE HIDALGO

División de ingeniería industrial

Sistemas de gestión de calidad

Proyecto de sistemas de gestión de calidad “ADOQUINES ADOINOVA”

Ing. Alma delia

Alum. Omar Alejandro calva calva

7 sem “B”



MISION

Ser una empresa de producción y fabricación de adoquines con diseños innovadores, resistentes,duraderos, de distintos colores y dimensiones, siendo la primera opción del consumidor en el mercado, para su decoración exterior de su construcción.




VISIÓN

Ser una empresa competitiva, reconocida y de prestigio en la fabricación de adoquines ampliando nuestro mercado nacionalmente, con excelencia de ventas, brindando al consumidor un producto de calidad, estando presente en cadadecorado exterior de casas, jardines, explanadas, condominios, edificios, parques, clubes, etc.








OBJETIVO GENERAL

Fabricar adoquines de calidad, con los materiales adecuados acorde a sus especificaciones y diseños, para que los clientes y consumidores se encuentren satisfechos con nuestro producto.



OBJETIVOS ESPESIFICOS


* Cumplir con losrequerimientos del cliente para su satisfacción.
* Establecer los diseños de nuestro producto.
* Especificar los materiales con los que se fabricaran
* Establecer el proceso de fabricación.
* Hacia que mercado va a ir dirigido nuestro producto.
* Establecer la maquinaria adecuada para la fabricación del producto.

















DORGANIGRAMA

ORGANIGRAMA

DIRECTRICES

DIRECCION | PROCESO PRODUCTIVO | PROCESO DE SOPORTE |
* Clientes * Socios * Ley * Sociedad * Empresa * Directiva | * Mezclado * Moldeado * Secado | * Dpto. almacén * Dpto. producción * Dpto. diseño * Dpto. control de calidad * Dpto. finanzas * Dpto. distribución * Dpto. RRHH * Dpto. seguridad e higiene. |

PÓLITICASDE CALIDAD

En ADOINOVA estamos comprometidos a proporcionar un producto de calidad, que cumpla con los requerimientos establecidos y garantice la satisfacción de nuestros clientes, mejorando continuamente la eficiencia del sistema de gestión de calidad.

OBJETIVOS DE CALIDAD

1. Satisfacer las necesidades del cliente.
2. Disminuir los tiempos de entrega.
3. Brindar un mejorservicio de manera constante.
4. Mejorar nuestros procesos.
5. Estar a la vanguardia en cuanto a maquinaria y equipo de producción.
6. Operara bajo un sistema de gestión de calidad.

DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO

RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD

En ADOINOVA es muy importante asignar las responsabilidades de cada uno de los departamentos y puestos que se encuentran dentro de estaempresa, estableciendo jerarquías, para que nuestros trabajadores sepan como y con quien dirigirse cuando lo necesiten, y lo mas importante, que esta empresa tenga una excelente organización.

RESPONSABLE DEL SGC

En ADOINOVA el representante del Sistema de Gestión de Calidad es clave para la mejora continua de esta empresa, este se encarga de verificar si el SGC se esta implementando, supervisaque se realicen los procesos necesarios para el funcionamiento del SGC.
Informa a la dirección general el desempeño del SGC y cuales son los requerimientos de mejora, y por último supervisa que en todas las áreas de esta empresa se cumplan todos los requisitos del cliente.

REPORTE DEL REPRESENTANTE DEL SGC

Mixquiahuala, Hgo a día del mes del año.

Dirigido a: DIRECTOR GENERAL
Asunto:REPORTE DE LA AUDITORIA DEL SISTEM DE GESTION DE CALIDAD

Estimado Director General,
Anexa a la presente encontrara el reporte de la # Revisión del Sistema de Gestión de Calidad de ADOINOVA, llevada a cabo el día ___ de _______ del 20__. Cabe mencionar que el C._____________________, Representante de Dirección y Jefe del Dpto. de Calidad, quien con el apoyo y la supervisión del Auditor Líder...