Proyecto
Páginas: 5 (1019 palabras)
Publicado: 10 de noviembre de 2015
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
PROYECTO: Diagnóstico de la comunicación interna del CEULA
ANTECEDENTES
El Centro Universitario Las Américas de Veracruz, es una institución educativa con más de 25 años de experiencia en la educación media y superior, que se encuentra ubicada en la ciudad de Veracruz. Actualmente cuenta con dos planteles de bachillerato, uno de sistema semiescolarizado y otroescolarizado. También cuenta con un plantel universitario que ofrece 6 licenciaturas, 4 especialidades y 2 maestrías. Hace un año aproximadamente, inició un proyecto para ofrecer educación básica, empezando con una escuela de prescolar.
Como organización cuenta con 21 trabajadores, que cumplen funciones administrativas, académicas y docentes. Asimismo, cuenta con una población de 124 estudiantesinscritos en el sistema Escolarizado y 210 en el Mixto. En cuanto a los docentes, cuenta con una plantilla de 35 maestros.
El presente trabajo se llevará a cabo en el nivel universitario, con la finalidad de describir la situación en que se encuentra la comunicación organizacional para el logro de sus propósitos generales.
OBJETIVO GENERAL
Realizar un análisis sobre la efectividad de lacomunicación interna del Ceula, del cual se pueda desprender una propuesta de mejora.
OBJETIVOS PARTICULARES
Identificar los flujos de comunicación interna que se emplean.
Valorar si los flujos de información interna se dan mediante procesos de comunicación formal o informal.
Conocer los canales de comunicación utilizados en el Ceula.
Describir el clima organizacional generado por las formas de comunicaciónutilizadas en el Ceula.
Reconocer los problemas que surgen por los tipos y formas de comunicación internos empleados en el Ceula.
JUSTIFICACIÓN
Sin duda, la comunicación organizacional es una de las claves que apoyan la obtención de las metas de una organización, al facilitar la circulación de mensajes entre los integrantes de la misma, que les permita cumplir sus funciones y alcanzar las metasde una manera más efectiva.
Por ello, es necesario realizar una investigación acerca de las condiciones en que se encuentran los procesos de comunicación interna del CEULA, con el fin de analizar su situación y, en su caso, proponer una estrategia que mejore la comunicación entre los integrantes de la organización.
Dichos procesos incluyen los flujos de comunicación por los que circula lainformación (descendente, ascendente, horizontal y transversal), los procesos como tales (formal e informal), así como los canales de comunicación utilizados con mayor frecuencia, para determinar su efectividad.
Así mismo, en este marco, se pretende conocer cuál es el clima organizacional que prevalece debido a la comunicación interna y los problemas que se pudieran generar por las fallas en la misma.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El análisis de la comunicación organizacional se realizará en el CEULA, sistema mixto, durante septiembre y octubre del año 2015; incluye al personal administrativo, docente y estudiantes del plantel considerando que son los actores principales que se relacionan entre sí en un proceso que implica el intercambio de mensajes, para lograr tanto la enseñanza-aprendizajede contenidos relacionados con las licenciaturas que se ofrecen, como mensajes de carácter administrativo que permiten que la institución logre brindar un servicio de calidad facilitando la relación entre los diversos actores.
Preguntas de investigación
¿Cómo son los flujos, modos y formas de comunicación interna en el Ceula?
¿Cuáles son los medios de comunicación utilizados por el personaladministrativo, los docentes y estudiantes del Ceula, para cumplir sus funciones?
¿La comunicación interna en el Ceula cumple con las expectativas de los integrantes y permite lograr los objetivos institucionales?
METODOLOGÍA
Enfoque de investigación: Cuantitativo- cualitativo
Este diagnóstico de la comunicación interna del Ceula, constituye una investigación tanto cuantitativa como cualitativa,...
PROYECTO: Diagnóstico de la comunicación interna del CEULA
ANTECEDENTES
El Centro Universitario Las Américas de Veracruz, es una institución educativa con más de 25 años de experiencia en la educación media y superior, que se encuentra ubicada en la ciudad de Veracruz. Actualmente cuenta con dos planteles de bachillerato, uno de sistema semiescolarizado y otroescolarizado. También cuenta con un plantel universitario que ofrece 6 licenciaturas, 4 especialidades y 2 maestrías. Hace un año aproximadamente, inició un proyecto para ofrecer educación básica, empezando con una escuela de prescolar.
Como organización cuenta con 21 trabajadores, que cumplen funciones administrativas, académicas y docentes. Asimismo, cuenta con una población de 124 estudiantesinscritos en el sistema Escolarizado y 210 en el Mixto. En cuanto a los docentes, cuenta con una plantilla de 35 maestros.
El presente trabajo se llevará a cabo en el nivel universitario, con la finalidad de describir la situación en que se encuentra la comunicación organizacional para el logro de sus propósitos generales.
OBJETIVO GENERAL
Realizar un análisis sobre la efectividad de lacomunicación interna del Ceula, del cual se pueda desprender una propuesta de mejora.
OBJETIVOS PARTICULARES
Identificar los flujos de comunicación interna que se emplean.
Valorar si los flujos de información interna se dan mediante procesos de comunicación formal o informal.
Conocer los canales de comunicación utilizados en el Ceula.
Describir el clima organizacional generado por las formas de comunicaciónutilizadas en el Ceula.
Reconocer los problemas que surgen por los tipos y formas de comunicación internos empleados en el Ceula.
JUSTIFICACIÓN
Sin duda, la comunicación organizacional es una de las claves que apoyan la obtención de las metas de una organización, al facilitar la circulación de mensajes entre los integrantes de la misma, que les permita cumplir sus funciones y alcanzar las metasde una manera más efectiva.
Por ello, es necesario realizar una investigación acerca de las condiciones en que se encuentran los procesos de comunicación interna del CEULA, con el fin de analizar su situación y, en su caso, proponer una estrategia que mejore la comunicación entre los integrantes de la organización.
Dichos procesos incluyen los flujos de comunicación por los que circula lainformación (descendente, ascendente, horizontal y transversal), los procesos como tales (formal e informal), así como los canales de comunicación utilizados con mayor frecuencia, para determinar su efectividad.
Así mismo, en este marco, se pretende conocer cuál es el clima organizacional que prevalece debido a la comunicación interna y los problemas que se pudieran generar por las fallas en la misma.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El análisis de la comunicación organizacional se realizará en el CEULA, sistema mixto, durante septiembre y octubre del año 2015; incluye al personal administrativo, docente y estudiantes del plantel considerando que son los actores principales que se relacionan entre sí en un proceso que implica el intercambio de mensajes, para lograr tanto la enseñanza-aprendizajede contenidos relacionados con las licenciaturas que se ofrecen, como mensajes de carácter administrativo que permiten que la institución logre brindar un servicio de calidad facilitando la relación entre los diversos actores.
Preguntas de investigación
¿Cómo son los flujos, modos y formas de comunicación interna en el Ceula?
¿Cuáles son los medios de comunicación utilizados por el personaladministrativo, los docentes y estudiantes del Ceula, para cumplir sus funciones?
¿La comunicación interna en el Ceula cumple con las expectativas de los integrantes y permite lograr los objetivos institucionales?
METODOLOGÍA
Enfoque de investigación: Cuantitativo- cualitativo
Este diagnóstico de la comunicación interna del Ceula, constituye una investigación tanto cuantitativa como cualitativa,...
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