Proyecto
Capitulo uno
1. El proceso Administrativo
1. Generalidades
2. El papel de la administración
3. Las funciones de la Administración y el Proceso Administrativo
4. La función de la Administración en el proceso de la planificación
5. La esencia del control administrativo
El Proceso administrativo
1. Concepto de Administración
LaAdministración es un proceso en el cual se busca que se realicen cosas a través de las de los miembros de una organización de manera de darle forma conciente y constante de manera de lograr los objetivos empresariales.
2. Proceso Administrativo
Consiste en realizar las funciones administrativas que son Planificación, Organización, Dirección y Control
3. Planificación
Laplanificación es fijar objetivos y decidir las acciones para su logro, para ello cuenta con dos Tipos de planes, Estratégicos y operativos.
Objetivo
Es el resultado que se desea lograr en un periodo tiempo determinado.
Metas
Es el resultado que se desea lograr en un periodo tiempo determinado
Diferencias
Prácticamente son la misma cosa, aunque algunos explican que las metas son resultadosesperados en el largo plazo, y los objetivos son de corto plazo. A efectos de nuestro caso utilizaremos indistintamente el termino.
Planes Estratégicos
Son aquellos que se desarrollan para determinar que se debe hacer para lograr los objetivos. Por lo tanto los planes estratégicos son:
Planes generales de acción, que indican a los gerentes que deben hacer para lograr los objetivos. Songeneralmente de largo plazo
Los planes estratégicos son aquellos que se determinan de acuerdo a las capacidades distintivas de la organización. Estas pueden ser costos, exclusividad, etc.
Planes Operativos
Son planes que sirven para saber como se lograrán los objetivos. Y generalmente de corto plazo o permanentes.
Los operativos derivan de los estratégicos y se desarrollan para que lasdecisiones gerenciales sean coherentes con los objetivos.
“Los planes operativos son aquellos que ayudan a los gerentes para determinar como se lograrán los objetivos”.
De esta manera se tienen los planes que indican
Que hacer “Eficacia”
Como Hacer “Eficiencia”
Los planes estratégicos se desarrollan de acuerdo a la ventaja competitiva de la organización y pueden sercostos o diferenciación.
Los planes operativos son varios y se desarrollarán para que las estrategias funcionen operativamente.
Planificación financiera
Los planes operativos determinan como se lograrán los objetivos, y a través de la planificación financiera se conoce como estos planes logran los objetivos expresados numéricamente, esto quiere decir que le pone números a los planesestratégicos y operativos. De manera que la planificación financiera determina numéricamente el logro de los objetivos en detalle.
Ejemplos de planes Estratégicos
Liderazgo en Costos
Basado en la ventaja competitiva de poder producir bienes y servicios a un costo menor que la competencia y trasladarlo al consumidor. El objetivo estratégico es la de costos mínimos.
Diferenciación
Basado encrear un producto que sea diferente, único y que esté dispuesto a pagar por esa diferencia. Objetivo estratégico es que sea percibido por los consumidores como único y exclusivo.
Ejemplo de planes operativos
Políticas
Planes que orientan el pensamiento para la toma de decisiones.
“Las ventas al contado tendrán un descuento de hasta 10%”
Reglas
Son planes que indican acción ono-acción.
“El personal de fabrica deberá presentarse a trabajar al las 7.30”
“Ninguna persona deberá abandonar el puesto de trabajo sin permiso del supervisor”
Otros planes operativos
Procedimientos, Programas, etc.
6 Las funciones del la Administración
La Dirección es el hecho de que los gerentes logres que los demás hagan cosas para que se logren los objetivos empresariales...
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