Proyectos 3

UNA METODOLOGÍA EFECTIVA PARA LA PRIORIZACIÓN DE PROYECTOS EN TIC

EMPRESA: CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL (CCSS)

Se describe como fue la implementación de una metodología diseñada parapriorizar los proyectos de tecnologías de la información y comunicaciones.
Esto se realizó con la finalidad de coadyuvar en la solución de las necesidades de servicio a los clientes internos y externosde la empresa. Y el impacto en la toma de decisión en los órganos de Consejo gerencial de la Institución y la Junta directiva.

LO QUE SE PRETENDE

Establecer un modelo de toma de decisión en laque coadyuve en las labores esenciales de la administración en beneficio a los administradores, acercarse a la excelencia, la calidad y el profesionalismo así como la humanización en los servicios desalud que ofrece la CCSS.
Establecer un modelo de toma de decisión en la que coadyuve en las labores esenciales de la administración en beneficio a los administradores, acercarse a la excelencia, lacalidad y el profesionalismo así como la humanización en los servicios de salud que ofrece la CCSS.

DESCRIPCION DE LOS INDICADORES DE URGENCIA:

DESCRIPCION DE LOS INDICADORES DE URGENCIA:

Sesubdivido el razonamiento en dos grandes áreas: URGENCIA e IMPACTO. Urgencia inmediata obligación de solucionar un problema o servicio, e impacto como la huella o la mejora en índices de salud y vidaen la sociedad.

Se subdivido el razonamiento en dos grandes áreas: URGENCIA e IMPACTO. Urgencia inmediata obligación de solucionar un problema o servicio, e impacto como la huella o la mejora eníndices de salud y vida en la sociedad.

MATRIZ DE IMPACTO
Contribución a los objetivos institucionales | Impacto en la eficiencia/eficacia de la red de servicio | Acceso a los servicios |Mejoramiento de los servicios a los usuarios | Contribución a la modernización de la institución | Contribución al PND |
Estrategia | Red de servicio | Equidad | Calidad | Innovación tecnológica |...