Proyectos de investigacion

CONTROL DE CALIDAD
(J. M. Juran)
Es el proceso de regulación a través del cual se puede medir la calidad real, compararla con las normas o las especificaciones y actuar sobre la diferencia.Otros significados:
1. Una parte del proceso de regulación. Por ejemplo: la inspección del producto.
2. Históricamente, el nombre de un Departamento que se dedica a tiempo completo a la Funciónde la Calidad.
3. Las herramientas, conocimientos prácticos o técnicas por medio de las cuáles se desarrollan algunas o todas las funciones
4. CALIDAD
5. Conjunto de propiedades ycaracterísticas de un producto, proceso o servicio que le confieren su aptitud para satisfacer las necesidades establecidas o implícitas.
estrategia• "conjunto de relaciones entre el medio ambienteinterno y externo de la empresa"
¿Qué es la estrategia? La estrategia supone dar respuesta a tres cuestiones básicas: qué, cómo y cuándo; en primer lugar, hay que responder a la cuestión del qué: qué sepretende conseguir, cuál es la meta que se persigue. En segundo lugar, debemos dar respuesta al cómo: cuáles serán los medios o acciones que permitirán alcanzar la meta. Finalmente, se ha de contestaral cuándo: en qué momento se llevarán a cabo las acciones y el período que supondrá realizarlas.
* Evaluar Es el proceso por el que se aprecia y discierne el valor de las acciones, identificaproblemas para comprenderlos en su contexto, es de carácter constructivo, participativo, y consensuado, permite detectar los nudos problemáticos y los aspectos positivos, de manera cuantitativa ycualitativa.
* Es un momento en el camino para apreciar lo caminado y decidir cómo continuar. Para lograrlo, es preciso comparar el objeto a evaluar con otro ideal.
controlar El control puededefinirse como el proceso de vigilar actiividades que aseguren que se están cumpliendo como fueron planiticadas y corriegiendo cualquier desviación siginificativa. Todos los gerentes deben participar...