Proyectos

CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.2.1 Problematización
La Escuela de Conducción CENTER DRIVE es una compañía con Jurisdicción Nacional Ecuatoriana con domicilio principal en la ciudad de Riobamba – provincia de Chimborazo, la misma que cuenta con varias sucursales en las ciudades de Babahoyo, el Triunfo y Milagro, proporcionando servicios de capacitaciónpara preparar conductores; por ser ésta una empresa que brinda servicios de formación y entrenamiento es necesario que emita una apropiada información, pero sobre todo tener en cuenta que la comunicación es indispensable para garantizar la buena marcha de la institución otorgando un agradable ambiente, tanto para clientes externos como para los clientes internos a través de un buen ClimaOrganizacional como factor importante para la calidad de vida laboral mediante los estilos de comunicación y así lograr una excelente salud organizacional . Sin embargo en CENTER DRIVE existe carencia en la comunicación generada por una compleja estructura jerárquica que dificulta los flujos de información.
La insatisfacción del personal origina malas relaciones interpersonales entre colaboradores quecrean rumores y distorsiones del mensaje original. Además los empleados no son considerados como una prioridad para las autoridades de la empresa, lo que produce la ausencia del compromiso organizacional de los clientes internos.

También se encuentra desconfianza de parte de los subordinados producido por el incumplimiento o inflexibilidad de las políticas organizacionales. Asimismo, laacelerada toma de decisiones no se interesa por el bienestar del personal lo que origina una disminución de la eficiencia laboral.
Otra dificultad muy importante es la falta de claridad en las comunicaciones debido a que los organigramas no están claramente definidos, es decir la gente no sabe de quién depende ni a quién dirigirse.
Pronóstico
Si no existiera una solución para mantener un buen climaorganizacional como parte de la calidad de vida laboral mediante los estilos de comunicación para lograr una excelente salud organizacional la escuela de conducción CENTER DRIVE corre el riesgo de colapsar al punto de verse obligados a dejar de participar en el mercado.
Control del Pronóstico
Para poder solucionar el problema de las falencias en la calidad de vida laboral mediante los estilos decomunicación de la escuela de conducción CENTER DRIVE es necesaria la implementación de programas motivacionales de capacitación que promoverá a un mejor desempeño laboral, el mismo que llevará a la empresa al logro de sus objetivos.
1.2.2 Delimitación del Problema
País: Ecuador
Provincia: Guayas
Cantón: El Triunfo
Sector: Urbano – Comercial
Área: Empresarial (ComportamientoOrganizacional)

1.2.3 Formulación del Problema
¿De qué manera incide el poco interés de las jefaturas de la escuela de conducción CENTER DRIVE para implementar programas motivacionales de capacitación?
1.2.4 Sistematización

¿De qué manera perjudica la insatisfacción en el ambiente laboral entre los colaboradores de la escuela de conducción CENTER DRIVE?

¿De qué formainfluye que la máxima autoridad de la escuela de conducción CENTER DRIVE no reconozca a los colaboradores como una prioridad para la empresa?

¿De qué manera afecta en los colaboradores de la escuela de conducción CENTER DRIVE que su jefatura no cumpla con sus políticas organizacionales?

¿En que afecta al bienestar del personal la desinteresada toma de decisiones que realiza la jefatura de laescuela de conducción CENTER DRIVE?

¿Cómo perjudica a la empresa la falta de un organigrama bien estructurado en la comunicación de sus colaboradores?

1.2.5 Determinación del Tema
Implementación de programas motivacionales de capacitación para mejorar los estilos de comunicación y obtener una óptima calidad de vida laboral en el clima organizacional de la escuela de conducción Center...