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"Calidad en la GESTION DE PROCESOS"

Detalle cómo se utiliza:
y' Plan de calidad de un proyecto.
y' Herramientas de calidad de un proyecto.
y' Costos de calidad.
y' Auditoria.

Plan decalidad

De un proyecto se utiliza siguen do las recomendaciones de:
Obtener el compromiso de la administración o gerencia
Establecer un comité de planificación
Elaborar un estudio de capacidadde recuperación ante el desastre
Elaborar un estudio o análisis de riesgo
Establecer prioridades del sistema
Analizar y definir requerimientos para la recuperación
Diseñar el programa para larecuperación
Realizar entrenamiento para la reducción del servicio
Probar el Plan y Dar mantenimiento o retroalimentación al plan.

Herramientas de calidad de un proyecto.

Esta se utiliza paraoptimizar y mejorar los procedimientos del proyecto Una vez determinados los medios y los costes, el marco lógico está completo se procede a utilizar indistintamente las siguientesherramientas tales como:
Pert y CPM.
Gantt.
FODA.
Tormenta de ideas.
Diagrama causa efectos.
Diagrama de árbol.
Matriz de prioridades.
Ruta crítica.
Análisis de Pareto.



El Costos De LaCalidad

Un proyecto el costos de la calidad se mide en cuanto me cuesta, hacer mal las cosas y sabemos que está expuesto a factores múltiples. Algunos de estos factores seráncríticos para el éxito del proyecto mientras que otros serán de menor importancia. La probabilidad y la importancia de las condiciones externas deben ser analizadas. El esquema siguiente permite evaluarmás fácilmente el grado de importancia de las hipótesis. Una vez definidas los estándares de calidad, se expresan en términos de situación real. De esta forma, pueden ser verificadas y evaluadas.Auditoria

En un proyecto siempre se hacen auditoria para saber que cuanto me he desviado mis metas de mi plan de trabajo establecido en la grafica gant o cuadro de actividades...