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METODO DE HARVARD, PRINCIPIOS EN QUE SE BASA.


INTRODUCCION.
Hoy en día se usa universalmente para resolver conflictos el método desarrollado en la Universidad de Harvard (Harvard Negotiation Project) hace unos veinte años, denominado negociación basada en intereses, que ha demostrado su efectividad en todo tipo de casos, desde los procesos de negociación entre patrones y sindicatos,pasando por las disputas dentro de las coaliciones políticas, hasta graves problemas internacionales.
Si nos ponemos a pensar un poco, todos somos negociadores. En la casa, si quieres tener el televisor en algún lado o simplemente ver algún canal, debes negociarlo con tu mujer o con tus hijos. En el trabajo, si deseas un permiso, unas vacaciones o un aumento tienes que negociar con tu jefe, si compras,si vendes, si buscas algo, debes negociarlo primero de alguna u otra forma.
Es por esto que dominar la negociación se convierte en arte, tendremos que adaptarnos rápidamente a la situación a la que nos encontremos y lograr salir victoriosos, con nuestros objetivos cumplidos y necesidades satisfechas (esto no necesariamente significa que tu contraparte salga derrotada.
El método fue publicadopor sus autores, Roger Fisher, Willian Ury y Bruce Patton, en el libro "Getting to Yes. Negotiating Agreement Without Giving In".
El Método de Harvard se basa en aplicar los siguientes principios durante el proceso de negociación o solución de un conflicto:

Los 7 elementos del Método Harvard.
Fisher, Ury y Patto, establecieron 7 elementos del proceso que intervienen y se relacionan entre sí,que proporcionan un marco analítico y conceptual importante para la obtención de acuerdos gana – gana, objetivo principal de éste método: Intereses, Alternativas, Opciones, Criterios Legítimos, Compromiso, Comunicación y Relación.

1. Alternativas al no acuerdo
No todas las negociaciones terminan con un acuerdo. O bien se llega al acuerdo precipitados a causa de la presión que ejerce la otraparte: “Tómalo o déjalo”. Debemos tener bien preparado lo que suceda si “lo dejo”. ¿Cuáles son mis alternativas y las de ellos?. Corresponde a lo que las partes pueden hacer, ya sea por sí mismas o en acuerdo con terceros, en caso no es un acuerdo en sí, sino soluciones para resolver ciertos conflictos y sus raíces. Para lograr ese objetivo es necesarios que las partes vean su búsqueda conjunta desoluciones como un proceso, después del cual deberán elegir entre lo que pueden hacer juntos y lo que cada uno puede lograr por separado.

2. Intereses y posiciones.
El Interés es todo aquello que no podemos intercambiar con las otras partes. Y las posiciones es la actitud que tienes acerca del tema a negociar. Un ejemplo sería: en la industria de la construcción, cuando queremos comprar unmaterial pero estamos en el estira y el afloje en el precio, en eso nos ofrecen uno a un menor precio pero también a menor calidad, así que el dilema es escoger entre unos de los dos materiales
Es fácil confundir los objetivos a los temas de la negociación con los intereses.
Los intereses corresponden a lo que realmente desean las partes, lo que está detrás de sus posiciones (motivaciones,aspiraciones, preocupaciones). El enfoque hacia los intereses permite la aplicación de la creatividad a los conflictos. El análisis del «por qué» y «para qué» detrás de las posiciones permite buscar maneras de satisfacer las necesidades más efectivamente. Habitualmente existe un número de intereses opuestos, pero suele haber otros intereses compartidos o simplemente distintos pero compatibles. El objeto dela negociación es encontrar alguna manera de administrar esos intereses de manera que ambos puedan ganar, o al menos, vean que distribuyen mucho más valor que el que en principio pensaban que estaba en juego.
3. Opciones.
Son los posibles acuerdos entre los negociadores, considerando las distintas maneras de satisfacer los intereses de las partes. En algunas oportunidades, los mayores...