Proyectos

COMERCIO ELECTRÓNICO
E S T R AT E G I A F U N DA M E N TA L E N LO S N E G O C I O S

Dr. Darlin Madrid
Twitter: @darlinmadrid
Facebook.com/darlinmadrid

AGENDA
 La estrategia de losnegocios internacionales
 Fundamentos del Comercio Electrónico

 Casos de éxitos | Honduras
 Implementación de una estrategia de venta en
línea

"La innovación distingue entre un
líder y unseguidor."
(Los secretos de innovación de Steve Jobs, 2001)

LA ESTRATEGIA
Es el marco que los gerentes aplican para
determinar las medidas competitivas y enfoques
de negocios en los que se basala empresa.
Estrategia es la idea de la gerencia de cómo
hacer mejor lo siguiente:
Atraer a los clientes
Competir de manera eficaz
Operar con eficiencia
Alcanzar metas y crear valor.LA CADENA DE VALOR
EMPRESARIAL
Es un modelo teórico que permite describir el
desarrollo de las actividades de una
organización empresarial generando valor al
cliente final, descrito ypopularizado
por Michael Porter en su obra Competitive
Advantage: Creating and Sustaining Superior
Performance (1985).

CADENA DE VALOR
El modelo de la cadena de valor resalta las
actividadesespecíficas del negocio en las que
pueden aplicar mejor las estrategias competitivas
y en las que es más probable que los sistemas de
información tengan un impacto estratégico.

CADENA DE VALOR
El modeloconsidera a la empresa como una serie
de actividades primarias y de apoyo que
agregan valor a los productos y servicios de una
empresa.

ACTIVIDADES PRIMARIAS
Las actividades primarias estánmás
relacionadas con la producción y distribución
de los productos y servicios de la empresa
que crean valor para el cliente.
Las actividades primarias incluyen logística de
entrada,operaciones, logística de salida,
ventas, marketing y servicio.

ACTIVIDADES DE APOYO
Las actividades de apoyo consisten en la
estructura (administración y gerencia), recursos
humanos, tecnología y...