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ANALISIS DE LA INFORMACIÓN DE LA OFERTA DE VALOR
Situación actual de la competencia: A nivel de la zona de estudio no se encuentra localizada ningún tipo de empresa que compita directamente con las propuestas de servicios agregados que ofrecerá el proyecto, es decir, Empresas de servicios temporales. Sin embargo tiene participación en el mercado al menos cinco EST, con sede en las principalesciudades del país como: Barranquilla, Medellín, Bucaramanga, Bogotá y Cali.
Así mismo, a través del estudio de mercados se determinara las características del servicio que actualmente esta siendo prestado por las diferentes EST, que participan en el mercado a nivel Departamental, ya que las actuales EST que existen solo prestan el servicio de contratación y liquidación y pago de nómina. Enconsecuencia no ofrecen servicios agregados.
Actualmente en el Departamento hay entre otras las siguientes temporales: ADECCO, EFICACIA, PUNTO EMPLEO, REDES HUMANAS, TEMPORAL DEL CARIBE, GENTE OPORTUNA, Y ACCION PLUS, y que actualmente manejan un buen número de trabajadores temporales. En Colombia los proveedores de empleados temporales se han adueñado del concepto de OUTSOURCING, como una nuevavisión de categoría mundial que cobija varios procesos gerenciales, entre ellos el de Recursos Humanos, el administrativo y financiero han creado valor en el mercado.
Los servicios que actualmente suministran en el domino de Recursos Humanos son: selección y contratación, administración del recurso humano, liquidación y pago de nómina. Dentro de las empresas de suministro de temporal líderes enColombia se encuentran la multinacional Adecco con más de 25 años en el mercado de las temporales y la cual abarca una gran cantidad de trabajadores temporales, así mismo cuenta con la certificación ISO 9001, uno de los más altos reconocimientos internacionales en normas de calidad en el servicio.
La mayoría de las EST, ofrecen como únicos servicios como: la tercialización para la contratación delpersonal, manejo de nómina, selección de personal y pocas veces inducción.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LAS EST A NIVEL LOCAL
*FORTALEZAS
Según estudios de encuestas, el sector empresarial enfatiza en los bajos costos del servicio, el cual puede deberse a que el servicio de tercialización va en detrimento del sueldo del empleado, mas no del empresario.
Por otra parte el margen de comisión de lasEST compite eficientemente, debido al relativo bajo costo de inversión que tiene su estructura física y organizacional.
Otro factor clave de éxito en las EST que prestan sus servicios a nivel local, es la facilidad de los trámites para las respectivas contrataciones y en menor grado la escogencia de perfiles óptimos para el buen desempeño del mercado en su sitio de trabajo.
*DEBILIDADES
unfactor casi generalizado de debilidad empresarial a nivel de las temporales, es la desatención del empleado después de su contratación, debido principalmente a los costos que implica el traslado de personal de la empresa hacia las diferentes empresas clientes. Este factor crítico para las actuales empresas temporales del mercado, se convierte en una fortaleza para la nueva empresa, debido a su accionarpersonalizado en el Departamento.
Un factor crítico que no permite a las EST, actuar de manera autónoma en el proceso de contratación, es el hecho de que las empresas clientes no desean perder cierta autonomía para candidatear el personal nuevo que entra a la empresa, por lo que algunas veces el proceso de selección normalmente no lo realiza la EST, limitando su trabajo a realizar solo lostramites de contratación del trabajador elegido por la empresa cliente.
Así mismo, el costo del servicio en algunas EST, es calificado como alto, lo cual para la empresa cliente se ve afectado indirectamente, debido a las repercusiones que pueda tener en la motivación de sus empleados en razón a los descuentos correspondientes por los servicios prestados que finalmente los viene sufragando el...