PRRESENTACION



Es indispensable incrementar la eficiencia y elevar la calidad de los productos y servicios que se ofrecen a la sociedad para su bienestar, reconocer las particularidades de la función pública eincorporarlas a todas las manifestaciones de una gestión moderna, desde los procesos de planeación hasta los mecanismos de control, desde la toma de decisiones estratégicas hasta la incorporación departicipación ciudadana en la instrumentación de políticas y programas, así como la valoración del desempeño de los servidores públicos.

El directivo público alcanzará la viabilidad y lasustentabilidad de los procesos de
modernización si logra que los procesos administrativos sean transparentes, que los costos estén debidamente cuantificados y registrados, que la interpretación de lascuentas de las instituciones públicas sea clara, que se optimice el trabajo de las organizaciones con servidores eficientes y que se asegure un esmerado aprovechamiento de los recursos materiales que sele confían

Un problema estratégico es un cambio inminente, dentro o fuera de la organización, que probablemente ejercerá un impacto importante sobre la habilidad de la empresa para cumplir susobjetivos. Una empresa puede aceptar el problema, como una oportunidad en el ambiente o una fuerza interna que es posible aprovechar para obtener una ventaja o puede rechazarlo, como sucede con una amenazaexterna o una debilidad interna que pone en peligro el éxito continuo o incluso su supervivencia. Una gerencia audaz y con espíritu emprendedor puede convertir las amenazas externas en oportunidades,debido a que las amenazas muestran discontinuidades importantes que existen en el ambiente; de hecho, esta habilidad es una de las características más apreciadas en la historia de la gerenciaestadounidense.


El concepto de problemas estratégicos apareció por primera vez durante el desarrollo de la planificación estratégica. Cuando esta se introdujo por primera vez, la expectativa era que...