Prtotocolo De Monitoreo De Alarmas

MANUAL DE OPERADOR DE ALARMAS NIVEL 1 SOFT DE MONITOREO.

Monitoreo

SG-Monitoreo: Es la aplicación principal desde la cual se realizan:
a. La atención de eventos.
b. Alta, baja y modificación de cuentas.
c. Configuración de Puertos, Receptor y aplicaciones.
d. Generación de reportes.

Para ingresar a SoftGuardMonitoreo, haga doble clic sobre el icono



Luego presione en Iniciar aplicación

Cuando le solicite elnombre de usuario y clave, primero debe ingresar el nombre de usuario y presionar la tecla ENTER o TAB para ingresar la clave.

Una vez ingresado al sistema se mostrara la siguiente ventana:

En la barra inferior se visualizan los siguientes iconos:

Estado de la función monitoreo

Indica el usuario logueado al sistema

Indica el número determinal

Indica la cantidad de señales pendientes

Indica la cantidad de señales en espera

Indica el estado de la aplicación PortGuard

Indica el estado de la aplicación Timer

Indica el estado de la aplicación IPreader

Menú Operador

Cambiode Clave:
Se utiliza para cambiar la clave del operador

Colocar la clave actual, luego colocar clave nueva y en el campo confirmación, volver a colocar la nueva clave.
Una vez completado los campos, hacer clic en Cambio.
Cambio de Operador:
Se utiliza para hacer un cambio de operador (generalmente usado en los cambios de turno)

Salir:
Sale de la aplicación, es necesario que todas lastablas estén cerradas
Esta función también se puede correr desde el icono de acceso rápido ubicado en la barra de herramientas.

Menú Edición
Estas son las herramientas clásicas que brinda Windows para editar textos

Cortar:
Corta el texto seleccionado
Copiar:
Copia el texto ya seleccionado
Pegar:
Pega el texto
Limpiar:
Borra el texto
Seleccionar:
Selecciona el texto

Menú MonitoreoActivar /Desactivar:
Se utiliza para encender o apagar la función de monitoreo, si esta función está apagada no se podrán procesar eventos en este terminal.
Esta función también se puede correr desde el icono de acceso rápido ubicado en la barra inferior de herramientas

Monitoreo Activado

Monitoreo desactivado

Señales Pendientes:
Seleccionando esta opción se abre la pantalla deeventos pendientes para ser atendidos
Esta función también se puede correr desde el icono de acceso rápido ubicado en la barra inferior de herramientas.

El valor que aparece es la cantidad de señales pendientes que hay en el sistema en este ejemplo
3
Señales en Espera:
Seleccionando esta opción se abre la pantalla de eventos que están en la espera de ser procesados
Esta función también sepuede correr desde el icono de acceso rápido ubicado en la barra inferior de herramientas

El valor que aparece es la cantidad de señales en espera que hay en el sistema en este ejemplo 1.

Generar Señales Manualmente:
Desde aquí se pueden generar señales o eventos a las diferentes cuentas, esta herramienta es utilizada para probar el sistema, hacer entrenamiento del personal etc.
En ningúncaso las señales generadas manualmente cambian el estado real de la cuenta, ejemplo si la cuenta esta en estado abierto y se envía un evento de cierre manualmente la cuenta permanecerá con el estado abierto

Primero se debe presionar el botón agregar y se habilitaran los siguientes campos:
Cuenta: Elegir la cuenta deseada
Evento: Elegir el evento deseado
Zona: Elegir la zona deseada...