Prueba
Páginas: 2 (331 palabras)
Publicado: 26 de marzo de 2013
DERECHO DE PETICIÓN
Ciudad, Febrero 22 de 2013
Señores Claro
Nombre, identificada con la cédula de ciudadanía número XXX, expedida en la ciudad de ...., con residencia en ... , enejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Nacional y en el artículo 5º del Código Contencioso Administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar de esta entidadlo siguiente:
1. Se me informe del estado de mi equipo Motorola entregado en el CAC ... desde el 30 de enero de 2013 para servicio técnico el cual hasta la fecha de hoy no me ha sido devuelto ni herecibido llamada alguna para informarme de su estado.
2. Se ajuste la facturación del paquete de datos activado desde el 11 de octubre de 2012 de mi línea 311... o reponer los valores pagados apartir de esta fecha para las siguientes facturaciones ya que el servicio del paquete de datos ha sido muy deficiente desde el momento de su adquisición.
3. Se ajuste en la facturación el valor pagadoya que desde el 27 de Enero de 2013 fue entregado el equipo en el CAC y no se ha utilizado el servicio de paquete de datos.
Apoyo mi petición en las razones que paso a exponer:
El 11 deoctubre de 2012 se me hace entrega del equipo Motorola xxx...
Empecé a realizar varias llamadas a la línea *611 donde me indicaban realizar algunas configuraciones y me reiniciaban el servicio,acciones que unas veces lograban solucionar el problema por unas 3 horas y volvía nuevamente a degradarse el servicio y otras veces seguía el mismo problema a pesar de seguir las indicaciones de losasesores.
Finalmente en la semana del ... El equipo fue entregado para servicio técnico el 27 de enero de 2013 en el CAC donde me indicaron que en máximo 5 días hábiles se daba solución al problema perono me prestan otro equipo.
A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompañar los siguientes documentos:
Fotocopia de formato orden de servicio
Espero la pronta...
Ciudad, Febrero 22 de 2013
Señores Claro
Nombre, identificada con la cédula de ciudadanía número XXX, expedida en la ciudad de ...., con residencia en ... , enejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución Nacional y en el artículo 5º del Código Contencioso Administrativo, me permito muy respetuosamente solicitar de esta entidadlo siguiente:
1. Se me informe del estado de mi equipo Motorola entregado en el CAC ... desde el 30 de enero de 2013 para servicio técnico el cual hasta la fecha de hoy no me ha sido devuelto ni herecibido llamada alguna para informarme de su estado.
2. Se ajuste la facturación del paquete de datos activado desde el 11 de octubre de 2012 de mi línea 311... o reponer los valores pagados apartir de esta fecha para las siguientes facturaciones ya que el servicio del paquete de datos ha sido muy deficiente desde el momento de su adquisición.
3. Se ajuste en la facturación el valor pagadoya que desde el 27 de Enero de 2013 fue entregado el equipo en el CAC y no se ha utilizado el servicio de paquete de datos.
Apoyo mi petición en las razones que paso a exponer:
El 11 deoctubre de 2012 se me hace entrega del equipo Motorola xxx...
Empecé a realizar varias llamadas a la línea *611 donde me indicaban realizar algunas configuraciones y me reiniciaban el servicio,acciones que unas veces lograban solucionar el problema por unas 3 horas y volvía nuevamente a degradarse el servicio y otras veces seguía el mismo problema a pesar de seguir las indicaciones de losasesores.
Finalmente en la semana del ... El equipo fue entregado para servicio técnico el 27 de enero de 2013 en el CAC donde me indicaron que en máximo 5 días hábiles se daba solución al problema perono me prestan otro equipo.
A efectos de sustentar la solicitud efectuada me permito acompañar los siguientes documentos:
Fotocopia de formato orden de servicio
Espero la pronta...
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