Prueba
El cuadro a continuación pertenece a la guía de aprendizaje de la semana 1.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : TALLER
Descripción:
Nombre de la actividad: ¿Que es el CRM?Instrucción clara del paso a paso:
Como resultado de esta actividad, realice un ensayo sobre la Importancia de un buen CRM, cuales son las condiciones que orientan a los negocios a generar un valoragregado al producto. El ensayo debe ser como mínimo 1 hoja.
Para hacerle entrega a su tutor, debe enviarlo a través del enlace “Taller Semana 1” ubicado en la carpeta de actividades de la semana 1,los pasos son:
1. Haga clic en el botón “Actividades”
2. Ingrese al Vinculo “Actividades: Semana 1
3. Haga clic en el link “Enlace de envío: Taller Semana 1”
4. Hacer clic en el Botón deExaminar.
5. Busque en el disco duro y seleccione el archivo donde guardo el taller de la semana 1..
6. Clic en el Botón Abrir.
7. Si deseas enviar algún comentario al Tutor, procedes a escribirle algo enla opción Comentarios.
8. Es necesario dar clic en Enviar, para que el tutor pueda ver la actividad y valorarla.
Ambiente(s) requerido: Virtual
Material (es) requerido:
Material del ProgramaSemana 1.
Documentos de Apoyo semana 1.
ANDRÉS FELIPE ARANA BUSTAMANTE
C.C 14.695.269
ACTIVIDAD 1 – SEMANA 1
ENSAYO
El CRM es una estrategia que nos permite definir una serie deactividades básicamente para atraer nuevos prospectos de clientes, convertirlos en clientes y fidelizarlos a nuestros productos o servicios.
Hoy en día, cuando la globalización ha permitido que existauna mayor competencia y la evolución acelerada de las tecnologías informáticas un mejor y más veloz procesamiento de la información, podemos decir que el éxito de las empresas se encuentra en lacapacidad con que estas cuentan para atraer nuevos clientes potenciales y fidelizar a los clientes actuales. Ofrecer lo que el cliente necesita o lo que puede llegar a necesitar según va evolucionando...
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