prueba

MDM
MASTER EN DIGITAL MANAGEMENT

Outlets & Cuponeo

Oscar Riera Tur
Pablo Reguera
Guillermo Ramírez
Ramiro Peña Briceño
Juan Felipe Pinzón

1

ÍNDICE

Outlets y cuponeo

3

Modelo de negocio de Groupon

6

Modelo Canvas

8

FODA

12

Factores Críticos de Éxito

14

Verificación del modelo de negocio de Groupon

16

Conclusión

20

Bibliografía web22

2

OUTLETS Y CUPONEO

El modelo de negocio de “outlets y cuponeo” se basa
fundamentalmente en 2 pilares: la compra grupal y los grandes
descuentos.
Ambos pilares, unidos en un periodo de tiempo de concreto,
permiten adquirir ciertos productos o servicios a precios muy
reducidos.
Sus principales características por tanto son:
●

Compra colectiva, donde es necesaria una cantidadmínima
de compradores o de productos/servicios para que se haga
efectiva.

●

Grandes descuentos, del orden del 50% o más.

●

Instantaneidad: las ofertas tienen un tiempo limitado y la
compra debe hacerse durante este periodo, generalmente de
24 a 72 horas como máximo.

●

Plataforma tecnológica que permite reunir en un mismo
lugar los puntos anteriores y hacerlos efectivos,generando
así el negocio.

Así, bajo este modelo de negocio, paralelo en cierta manera al “Value
Product”, se consigue:
●

un valor añadido de cara al cliente final, que puede acceder
a productos que generalmente estarían fuera de su alcance
debido a su precio.

●

El proveedor consigue una exposición de su marca, eliminar
stock y recibir un flujo de pedidos grande (y por tanto
ingresos)en un periodo muy corto de tiempo.

3

Si bien estas son las características comunes, encontramos por lo
menos 2 grupos diferenciados dentro de este modelo.

4

Outlets
Los outlets son tiendas online donde de forma periódica (muchas
veces diarias, dependiendo del alcance de estas/número de usuarios)
se lanzan ofertas con grandes descuentos a un grupo de usuarios. En
caso dealcanzarse el número de pedidos necesario este se hace
efectivo.
Así, los outlets, funcionan como un escaparate virtual y
selectivo de diversos productos de marcas de primer nivel, con un
plazo de entrega corto: entre 24 horas y 10 días, dependiendo de si
se trata de un servicio o de un producto.
Por otro lado, les caracteriza su ámbito geográfico extendido:
gran parte de los productos sonentregados en el domicilio del cliente
final, y por tanto no se restringe a un ámbito local reducido.
Una de sus principales características, que sin embargo ha ido
desapareciendo, desde sus comienzos es la exclusividad. Estos
outlets nacieron como tiendas privadas donde solo se podía acceder
mediante invitación, generando así una sensación de exclusividad y
una viralidad (“formar parte del grupo”)que contribuyeron
significativamente a su expansión mediante el boca a boca y las
redes sociales: buyVIP o Privalia, por ejemplo, requerían de invitación
para su ingreso.
Con el tiempo y una vez conseguido una masa crítica y un
nombre, estas tiendas han pasado a abrir su membresía al público en
general.

Cuponeo
El modelo de “cuponeo” tiene la misma base, una compra colectiva
con grandescuento en un periodo muy limitado de tiempo. Son,
además, menos exclusivos en cuanto a la selección de productos.
Sus principales características y lo que la diferencia de los
anteriores son:
●

la entrega de un “cupón”. Una vez realizada la compra y
alcanzado un pedido mínimo, los usuarios reciben un vale
que pueden canjear –generalmente durante un plazo de
tiempo limitado, entorno alos 6 meses- en la tienda del
anunciante.
5

●

En sus early stages, su valor principal de cara al anunciante
era la captación de nuevos clientes o la optimización
horas/días de bajo volumen.

●

Ámbito más limitado geográficamente, geolocalizado:
restaurantes, tiendas, hoteles o servicios de la localidad o
población en la que reside el usuario. En este sentido,
podemos hablar de...