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Breve Resumen de algunas “Teorías de la
Organización”
Prof. F. Duque Ph.D

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I La Administración Científica
El enfoque o Teoría de la “Administración Científica” se produce después de la 2ª
Revolución Industrial (revolución del acero y la electricidad)1 debido al crecimiento rápido y
desorganizado de las empresas de aquella época. Su inicio data de 1899 y se desarrolla desde la
décadade los años ‘10 hasta la del ‘40 - del siglo XX - en los Estados Unidos, dominando la escena
docente y el pensamiento organizacional.
Durante esos años, se trató de utilizar el empirismo acumulado hasta esa fecha, siendo
indispensable el aporte de Frederick W. Taylor con su ORT (Organización Racional del Trabajo), es
decir, la normalización del trabajo que ha sido analizado y sistematizadobajo un estudio previo.
Esta organización del trabajo se hizo a través de los “Estudios de Tiempos y Movimientos (Time and
Motion Studies)”. En forma simple de explicar, Taylor aplicó estos estudios a los trabajos en las
minas de carbón y el paleo que hacían los mineros para saber el tiempo y el esfuerzo físico que se
consumía en aquellas prácticas. Uno de los postulados de la OrganizaciónRacional del Trabajo
(ORT) es la “División del Trabajo”, que, como su nombre lo indica, Taylor lo aplicó a las tareas que
desempeñaban los obreros de esos años con el objeto de elevar la eficiencia y productividad de
estos en particular y de las empresas en general. En forma más específica, se trataba de
descomponer el trabajo en partes que pudiesen ser ejecutados por un obrero2 y luego se reuníanaquellas tareas similares y se dejaban en un mismo cargo, es decir, se homogeneizaban las
funciones de los obreros para que dejasen de hacer de todo un poco y dedicarse a unas pocas y
simples labores similares. Por último, está la “Especialización del Trabajo”, lo cual quiere decir, que
si una persona al saber que debe hacer pocas funciones, pero bien hechas, y repite constantemente
estetrabajo, termina por memorizarlo, internalizarlo y mentalizarlo, con la consecuencia de tener a
un trabajador que conoce muy bien sus labores y sabe hacerlo (de eso se trata)3.
La Administración Científica tiene sus orígenes en la Biblia y otros documentos afines, pues
los calvinistas son especialistas en leer e interpretar este libro fundamental de la cultura occidental.
Ellos descubrieronmensajes que fueron implementados en su ética de trabajo que practican a diario
y por esta razón se hicieron rápidamente prósperos. De ahí que pueda deducirse que, casi todos los
enfoques o teorías administrativas como éste nacieran en países con ética protestante,
particularmente en Estados Unidos. Uno de los ejemplos más importantes para ser descritos y que
es sacado de la Biblia, es el caso deJetró y los Decálogos4. Siendo suegro de Moisés, se
argumenta que Jetró inventó la División del Trabajo. No obstante, este principio fue retomado por
Adam Smith en el siglo XVIII - cuando estaba en boga el Liberalismo Económico en Europa y
Occidente en general. Smith aplicó este principio al proceso de fabricar alfileres con el fin de
conseguir mayor eficiencia y productividad. Fue así como eltrabajo se dividió de la siguiente
manera (antes, todas las tareas se hacían por un solo cargo):
♦ El primer trabajador tiene la misión de comprar el alambre,
♦ El segundo lo corta,
♦ Un tercer trabajador lo afila y pule y,
♦ El cuarto debe colocarle la cabeza al alfiler,
♦ Y el quinto lo coloca en la caja de empaque. Conclusión: al dividir el trabajo se hacían 3000
alfileres, 600 portrabajador, y bien hechos, de eso se trata. Con el método antiguo, en que cada
artesano hacía de todo, sólo se producían 30 alfileres por individuo y 150 alfileres en general.
Pero quien sin duda debe ser considerado junto con Taylor como uno de los padres de este
enfoque es Henry Fayol, que desde Europa aportó los 14 Principios de la Administración, dentro de
los cuales los más importantes son:...