Prueba

Caso de
Exito

SOLUCIÓN
Data Warehouse basado en Sybase IQ
PRODUCTOS
Sybase IQ, Hyperion Intelligence.
PROVEEDOR
Tech 1 Group
INDUSTRIA
Sector Público

SUPERINTENDENCIA DE SALUD
Problema
Este organismo público necesitaba una solución
tecnológica que le permitiera ejercer con eficiencia el rol
de fiscalizador y control, además de habilitarlo para
generar estudios que arrojarancomportamientos,
tendencias y también proposiciones de nuevas políticas
de salud a las autoridades. Asimismo, la Superintendencia
requería potenciarse tecnológicamente para los nuevos
desafíos que enfrenta, dentro de los que debe
implementar sistemas de información que permitan,
entre otras acciones, la acreditación y certificación de
prestadores de salud, el control del funcionamiento delAuge y de las diferentes entidades responsables de
garantizar los derechos salud de las personas

Solución
La Superintendencia de Salud construyó un Data
Warehouse donde todos los datos están almacenados
en Sybase IQ, servidor de datos diseñado exclusivamente

para administrar en forma eficiente altos volúmenes de
información. Mediante una plataforma integral para la
administración deldesempeño corporativo - Hyperion
intelligence - se proporciona a los usuarios internos un
ambiente de consultas, reportes y análisis avanzado que
da autonomía a los profesionales de las diversas áreas
para generar información, sin necesitar la asistencia
permanente del Subdepartamento de Tecnologías de
Información en su trabajo de análisis.

Resultados
Eficiencia en el rol de fiscalización ycontrol a las
instituciones de salud y en la realización de estudios e
información que va en directo beneficio de la población,
como la generación de antecedentes, por ejemplo de
comportamiento o de costos, que apoyan el
mejoramiento y la elaboración de nuevas políticas
públicas de salud.

Av. Providencia 1806, Piso 5, Santiago, Chile
Tel: (562) 330 6700, Fax: (562) 330 6895marketing@tech1group.cl - http://www.tech1group.cl/

Perfil del Cliente
La Superintendencia de Salud es una institución pública,
líder nacional y modelo internacional en el ámbito de
los organismos reguladores y fiscalizadores. Colabora
en la satisfacción de las necesidades de salud de todos
los chilenos, aportando y promoviendo soluciones a los
problemas sanitarios de modo ágil, creativo einnovador.
Está orientada a los usuarios y entes regulados, a
quienes brinda servicios con altos estándares de calidad.

Desafío
Roberto Duarte es Jefe del Subdepartamento de
Tecnologías de Información y Comunicaciones de la
Superintendencia de Salud. Tiene a su cargo 8 personas
de un total de 200 funcionarios de este servicio,
incluidas siete agencias regionales, comunicadas entre
sí por unared LAN. "La idea del Data Warehouse", explica
Duarte, "parte de la necesidad del departamento de
estudios de esta Superintendencia de facilitar el manejo
de la información que llegaba de las isapres en forma
mensual. Esa información se procesaba - a través de
programas en lenguaje C - y luego se transfería a
planillas electrónicas, que mediante macros, permitían
generar boletinestrimestrales, semestrales y anuales
con antecedentes estadísticos del sistema de isapres".
En ese tipo de boletines se publicaban estudios de
comportamiento, de rentabilidad, con temas como
tercera edad, licencias médicas, entre muchos otros,
para lo cual se trabajaba alrededor de tres meses en
su producción. Eventualmente era necesario digitar
datos, lo que dilataba los tiempos señalados. Asimismo,este sistema estaba sustentado en confiar que la
información que entregaba cada isapre no contenía
errores.
Una vez que la Superintendencia analizó la alternativa
de un Data Warehouse, hizo un levantamiento de sus

necesidades y llegó a la conclusión de que la
información no era necesaria sólo para generar estudios,
sino que también para su rol de fiscalización y control.
"Generamos un...