Prueba

Páginas: 39 (9686 palabras) Publicado: 31 de julio de 2012
GUIA DE SERVICIO ROAMING INTERNACIONAL GSM
Cobertura Su modelo de equipo es Blackberry9900 , Cuatribanda Tribanda AM 3G 2G, que opera en las siguientes frecuencias: 3G, que opera en las siguientes frecuencias: 850/900/1800/1900 850/1900/2100

En el anexo 1 encontrará los países en los que su equipo contará con cobertura. En nuestra página web - www.movistar.com.pe/roaming - encontrará lacobertura total de Movistar (más de 200 países). En caso el país que usted visite no se encuentre en el anexo 1 comuníquese con su ejecutiva de atención postventa. Procedimiento de Registro en una Red Celular del país visitado Al llegar al país visitado: - Debe encender su equipo y esperar que se conecte automáticamente a una de las Redes disponibles de los Operadores de telefonía celular del paísvisitado. - Si el equipo no logra conectarse, deberá realizar los siguientes pasos: Paso 1: Cambio de Modo: Para cambiar al modo 2 deberá realizar las siguientes indicaciones: Menu / movistar / Roaming / Modo 1 ó Modo 2 - Si habiendo realizado el cambio de modo el celular no se conecta a alguna Red se debe realizar el paso "2": REGISTRO MANUAL Paso 2: Registro Manual: Para realizar el registro manualidentifique la frecuencia utilizada en el país visitado (ver anexo1), luego verificar y realizar el cambio de frecuencia mediante los siguientes pasos: AUTOMATICO Luego de esta operación su equipo le mostrará las Operadoras/Redes celulares disponibles y usted deberá elegir una de ellas para finalizar el registro. Si usted no estuviera conforme con el servicio del operador en el que se haregistrado o no puede registrase, deberá seleccionar la siguiente red que aparece en el listado de redes disponibles del país en el cual se encuentra, siguiendo los siguientes pasos: Menu + Opciones + Redes y Conexiones + Red movil + Modo de Selección de Red + Manual . Elegir operador Paso 3: Activar /Desactivar 3G Considere desactivar esta opción para evitar cargos no deseados resultantes de la mayorcapacidad de transmisión de datos en la redes visitadas que cuenten con el servicio de 3G. Recuerde que los cargos de roaming de datos son adicionales al plan contratado y que el cobro se realiza por KB enviados o recibidos. Para activar o desactivar la opción 3G en su modelo de equipo debe seguir los siguientes pasos: Menu + Opciones + Redes y conexiones+ Red movil + Modo de Red . Seleccionar entrela opciones: "3G" ; "2G" ó "3G y 2G" Notas: 1) Si el equipo muestra en la parte superior el indicativo "OFF", busque la opción "ENCENDER INALAMBRICO" para empezar con la búsqueda de señal. 2) Si al terminar la búsqueda de señal apareciera "GSM" en la esquina superior derecha, el equipo solo podrá trabajar en voz. Verifique en el Anexo1 si el operador en el que se encuentra registrado cuenta conservicios de correo BB (BB). 3) Si al terminar la búsqueda de señal apareciera "gprs" ó "edge" (Minúscula) en la esquina superior derecha, el equipo solo podrá trabajar en voz. Retire la batería y vuelva a colocarla para repetir los pasos anteriores. 4) Si al terminar la búsqueda de señal apareciera "GPRS" ó "EDGE" (Mayúscula) en la esquina superior derecha, el equipo esta listo para trabajar en vozy datos. 5) Los operadores que operen en Modo1 no estarán disponibles en Modo2 y viceversa ------> para mayor detalle verificar en el Anexo 1 6) En caso haya realizado cambios en su equipo de modo y/o frecuencia, deberá al regresar al Perú, retornar al Modo 1 y a la frecuencia 850. De no hacerlo no contará con servicio. 7) En caso pierda señal en alguna zona del país visitado, apague por unosminutos el celular y luego enciéndalo con la finalidad de que el terminal busque una red y se conecte nuevamente. 8) La marcación mediante el código especial RPM no funciona fuera de la cobertura de Perú, así mismo, el dígito 9 adicional requerido para la marcación por equipos GSM en RPM no debe considerarse cuando el usuario se encuentra en el extranjero. 9) Para información sobre tarifas y...
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