Prueba

Páginas: 6 (1320 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2014
Historia
El Hospital Metropolitano Vivian Pellas (HMVP) fue inaugurado en mayo 2004. Tiene sus orígenes en dos proyectos separados que se inician en los años 90s. Por un lado, la Sra. Vivian Pellas, después de sobrevivir junto con su esposo en 1989 el peor accidente aéreo en la historia de Centro América, funda APROQUEN (Asociación Pro Niños Quemados de Nicaragua), y construye la Unidad paraNiños Quemados en el Hospital Fernando Vélez Paiz. Debido a las limitantes del sistema nacional de salud, se convence de la necesidad de construir una Unidad para Niños Quemados de clase mundial adscrita a un hospital de alta calidad.
Paralelamente un grupo de médicos y empresarios, conscientes de la urgencia de mejorar el sistema de salud en Nicaragua, conciben el proyecto de construir un hospitalprivado de excelencia. Ambos proyectos logran unirse en el año 2001, cuando el Sr. Carlos Pellas, motivado por su esposa, decide asumir el reto de hacer una realidad el proyecto que para su conceptualización, diseño y puesta en marcha contó con el apoyo de renombrados médicos de reconocidos hospitales en Estados Unidos. La construcción inició en marzo de 2002 y dos años después, con una inversiónde 23 millones de dólares, se inauguró el Hospital Metropolitano Vivian Pellas, en cuyas instalaciones se ubica una unidad de atención gratuita a niños quemados, administrada por APROQUEN, la más moderna de Centroamérica donde se ofrece al niño quemado un proceso de atención integral.
Desde su inicio y para hacer un proyecto modelo y sostenible, la visión del hospital enfatizaba la necesidad deestablecer el más alto estándard en la calidad de la atención al paciente y en los servicios médicos en Nicaragua. Un centro hospitalario donde la prioridad sea la seguridad y cuido del paciente y que fuera reconocido por su excelencia internacional para el desarrollo de la industria de turismo médico, por lo que debería alcanzar una acreditación internacional, destacarse por la calidad de suinfraestructura, procesos de diagnóstico de tecnología de punta, servicio al cliente y trato humano.
El Hospital Metropolitano Vivian Pellas, fiel a su visión, es el único centro hospitalario de Nicaragua y uno de los cinco en América Central acreditado por la Joint Commission International gracias a lo cual se dispone de más de 323 estándares de calidad enfocados en mejorar el cuido y la seguridaddel paciente, lo que garantiza el correcto mantenimiento de las instalaciones y de los equipos, la disponibilidad de personal competente, higiene en todos los procesos, planes de contingencia probados para todos los riesgos naturales y técnicos, y prácticas amigables con el medio ambiente, entre otros.
El hospital persigue continuamente la creación de un ambiente de trabajo agradable motivando asus colaboradores a formar parte de una cultura de superación y logro. El elemento fundamental de la cultura empresarial es el concepto de la mejora continua de la calidad en todos los servicios que brinda la institución.
Visión:
Ser la organización que eleva el estándar de salud privada en Nicaragua al más alto nivel internacional en profesionalismo médico, trato humano y seguridad del paciente,alcanzando las más alta estima de la comunidad a la que servimos. Nuestra cultura de calidad y mejoramiento continuo nos permitirá ser líder en Turismo Médico e innovación en Centroamérica.
Misión:
Ofrecer a nuestros usuarios servicios hospitalarios con los más altos estándares de excelencia de Centro América, procurando siempre:
La satisfacción de nuestros pacientes y nuestros médicos.
Eldesarrollo profesional y humano de nuestros colaboradores.
Una relación positiva con la comunidad a la que servimos.
La auto sostenibilidad económica de nuestra institución.
Valores:
 Vocación de servicio y humanidad en el trato a nuestros pacientes y familiares.
 Respeto por nuestros clientes, accionistas, colaboradores, medio ambiente y comunidad.
 Excelencia y Responsabilidad en...
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