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CIRCUITOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA. Herramientas. El organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa. Muestra departamentos, secciones, gerencias, cargos, etc. Además visualiza las distintas jerarquías que componen esa estructura e indica quien obedece a quien. El manual de organización establece las funciones que se cumplen en cada cargo para que cada miembro de laorganización sepa que tiene que hacer para cumplir con su función. También la estructura de la empresa necesita de conductos que lleven la información de una parte a otra de la misma. Los conductos por los cuales circula la información que permite la operatoria de la empresa se llaman circuitos administrativos. Estos circuitos se transforman en gráficos que llevan el nombre de: • diagrama deproceso • cursograma • flow−chart. El manual de procedimientos enseña como deben llevarse a cabo los procesos dentro de la organización, para que el encadenamiento de las distintas tareas lleven al cumplimiento de los objetivos para los cuales fue creada. Podemos definir a los cursogramas como la representación gráfica de una sucesión de pasos o acciones que forman un procedimiento o rutina. Estoscursogramas sirven para: • mostrar el recorrido de las rutinas • confeccionar las normas relacionadas con los procedimientos • facilitar la revisión periódica de los procedimientos • modificar procedimientos cuando sea necesario. Enumeración de los circuitos básicos de la empresa. Tomamos como ejemplo una empresa industrial, que es más amplia que la comercial y mencionamos los circuitos básicos quecomprende • Operaciones relacionadas con las compras: 1.1 Circuito de compra de materia prima 1.2. Circuito de compra de materiales diversos 1.3. Circuito de compras especiales 1.4. Circuito de recepción de lo comprado.

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• Operaciones relacionadas con el proceso de fabricación 2.1.Circuito de planeamiento de la producción 2.2.Circuito ejecución de cada una de las etapas de la producción2.3.Circuito de control. • Operaciones relacionadas con las ventas: 3.1.Circuito de ventas al contado, en mostrador 3.2. Circuito de ventas a crédito 3.3.Circuito de facturación. 4.Operaciones relacionadas con movimientos de fondos 4.1.circuito de cobranzas 4.2.Circito de recepción de valores 4.3.Circuito de pagos mayores 4.4. Circuito de pagos menores. 5.Operaciones relacionadas con el personal5.1.Circuito de liquidación de haberes 5.2.Circuito de pago de haberes 6.Operaciones relacionadas con el control contable 6.1.Circuito de registración y control de deudores 6.2. Circuito de registración y control de proveedores 6.3. Circuito de registración de Caja y Bancos 6.4. Circuito de registración contable en libros principales. El cursograma como elemento de análisis de la empresa. El cursogramaes un elemento importante para el análisis de la empresa. Con la guía del manual de organización y de procedimientos, cada persona tiene una visión clara de qué tareas le corresponden y cómo hacerlas. Con el tiempo, se transforma en un especialista en su tarea. Pero no conoce el procedimiento en su totalidad. La persona que analiza el cursograma, puede ver en una hoja de papel, de forma integral,todos los pasos que sigue un procedimiento: 2

− cómo abarca varios departamentos y secciones − las personas que intervienen en el mismo • la documentación que se utiliza • etc. De esta forma, puede darse cuenta si existen pasos de mas, si faltan controles, si se esta perdiendo tiempo en satisfacer los requerimientos del cliente o no se toma en cuenta al mejor proveedor para hacer las comprasmás ventajosas. Este análisis y las posteriores correcciones de los procedimientos hacen a la empresa más eficiente para poder luchar en un mercado que es muy competitivo. Confección de cursogramas Para confeccionar lo cursogramas se utilizan símbolos convencionales, adoptados por los especialistas en la materia. Hay diversidad de criterio en cuanto a la simbología utilizada. • Símbolos...