Prueba

Páginas: 7 (1632 palabras) Publicado: 4 de marzo de 2013
1.-La Oficina

1.1- Definición
La oficina es el local diseñado para realizar trabajos de carácter administrativo; se le considera el centro nervioso de la empresa por ser el sitio donde se procesa la información con el propósito de obtener los datos que la administración de la misma necesita para la toma de decisiones.
1.2- Finalidad
Su fin es promover una mayor competitividad técnica yeconómica en determinadas aéreas.
1.3- Componentes esenciales: recursos básicos
La oficina está constituida por dos componentes esenciales como recursos básicos: uno es el factor humano, es decir, un grupo organizado de personas dotadas de conocimientos y cualidades necesarias para planificar, organizar y dirigir la naturaleza, los objetivos y fines de la empresa o institución; el otro es ladotación compuesta por el mobiliario, los materiales y equipos necesarios, como mesas, sillas, escritorios, calculadoras, equipos de computación, teléfonos, fax, archivadores, fotocopiadoras, artículos de escritorios, etc.
1.4-Funciones Gerenciales
*Determinar cuál es la información que se debe hacer circular, donde, cuando y a quien:
-Crear sistemas, procedimientos y métodos adecuados.
-Buscarformas para simplificación del trabajo en la oficina.
-Diseñar reportes y formato adecuado para registrar la información que se genera en la oficina.
-Coordinar el trabajo de al oficina con aquel no relacionado con ella.
*Decidir sobre el tipo de procedimiento que se va a utilizar:
-Seleccionar y utilizar las maquinas adecuadas para el manejo de la información.
-Implantar el procedimientointegrado de los datos.
-Distribuir de manera conveniente la información.
*Implantar una administración eficaz para los datos:
-Archivar los documentos que son fuentes de la información generada y recibida.
-Custodiar y conserva información de valor permanente.
-Decidir sobre la cantidad de información y el lugar para copiarla.
1.5-Principales tareas que realiza un oficinista:
a.- Competenciasen el manejo de correspondencia.
b.- Competencias en el manejo de la computadora.
c.- Competencias en el manejo de maquinas de oficina.
d.- Competencias de archivo.
e.- Competencias de contabilidad.
f.- Otras competencias generales de oficina.
1.6- Relaciones Interpersonales:
a.- Debemos ser abiertos y receptivos.
b.- Evitar discusiones y riñas.
c.- Incidencias.
d.- Comparta.
e.-Colaboración.
f.- Respetar las normas y costumbres.
g.- Relaciones laborales.
h.- Movimientos de personal.
i.- Críticas y sugerencias.
j.- Honestidad.
k.- Educación y respeto.
1.7- Cualidades de los oficinistas:
a.- Amable.
b.- Agradable.
c.- Amigable.
d.- Imparcial.
e.- Atento.
f.- Cooperador.
g.- Humilde.
h.- Tolerante y considerado.
i.- Leal.
j.- Sensible.
k.- Animoso.
l.- Honesto.m.- Dominio de sí mismo.
n.- Flexible y adaptable.
o.- Diplomático y observador de la etiqueta.
p.- Buena apariencia.
q.- Puntual.
r.- Disponible para capacitar a otra persona con el fin de que tome su lugar.
s.- Dotado de sentido del humor.
t.- Entusiasta.
u.- Responsable.

2.-Actividad económica
2.1- Definición
Se llama actividad económica a cualquier proceso mediante el cual seadquieren productos, bienes y los servicios que cubren nuestras necesidades o se obtienen ganancias.
Algunas actividades económicas son la agricultura, la ganadería, la industria, el comercio, las comunicaciones, entre otras.
2.3- Sectores Productivos
Sector primario.
Comprende las actividades de extracción directa y sin transformaciones de bienes de la naturaleza. Normalmente, se entiende queforma parte del sector primario la agricultura, la ganadería, la silvicultura (subsector forestal), la pesca y la avicultura (subsector pesquero y piscícola).
Sector secundario.
Este sector se refiere a las actividades industriales, aquellas que transforman los recursos del sector primario.
Dentro del mismo, las industrias ligeras producen bienes de consumo inmediato como alimentos, zapatos,...
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