pryecciones
Páginas: 2 (456 palabras)
Publicado: 2 de diciembre de 2014
Nombre:
Matrícula:
Nombre del curso: SEIS Sigma
Nombre del profesor:
Módulo: 2. Herramientas de la Metodología
Actividad: Ejercicio 4
Fecha:
Bibliografía: Mader, D. (2004). Guía delparticipante para Yellow Belt de Sigma Pro. USA: Sigma Pro Inc. ISBN 1-931473-05-6
Gutiérrez, H.; de la Vara, R. (2009) Control Estadístico de la Calidad y SEIS Sigma, segunda edición. McGraw – Hill.ISBN 987 – 970 – 10 – 6912 – 7
Objetivo:
Desarrollar el conocimiento relacionado al diagrama SIPOC, así como el desarrollo de un par de ejemplos prácticos para poder entenderlo de mejor manera.Procedimiento:
Se presenta el procedimiento utilizado para la solución de esta actividad correspondiente al tema señalado:
1. Se realizó la lectura de los materiales de apoyo correspondientesal tema 8 de la asignatura: SIPOC.
2. Se consultó material relacionado al tema en internet.
3. Se revisaron las instrucciones para realizar la actividad.
4. Se plasmaron los resultados en larúbrica.
5. Se elaboró la conclusión de acuerdo a la actividad de aprendizaje.
Resultados:
Diagrama SIPOC del proceso de lavar platos de la panadería:
Ahora para la siguiente parte de laactividad, retomaremos el proceso de la actividad anterior, en donde se tienen problemas en la toma y reparto de los pedidos de componentes computacionales que vende la empresa.
Para su análisisutilizaremos la lluvia de ideas que se realizó para determinar las causas que hacen al proceso poco efectivo:
No.
Causa
1
Toma tardía de los pedidos por parte del personal del departamento de ventas.
2El empleado del almacén no hace su trabajo de manera eficiente.
3
El pedido no llega rápido al proveedor para que se resurta y se le envié al cliente.
4
Errores en las tomas de los pedidos(información errónea).
5
Falta de inventario.
6
Inventarios con errores en el conteo de piezas existentes.
7
No existe un seguimiento del pedido por parte del agente de ventas.
8
Los vehículos de...
Matrícula:
Nombre del curso: SEIS Sigma
Nombre del profesor:
Módulo: 2. Herramientas de la Metodología
Actividad: Ejercicio 4
Fecha:
Bibliografía: Mader, D. (2004). Guía delparticipante para Yellow Belt de Sigma Pro. USA: Sigma Pro Inc. ISBN 1-931473-05-6
Gutiérrez, H.; de la Vara, R. (2009) Control Estadístico de la Calidad y SEIS Sigma, segunda edición. McGraw – Hill.ISBN 987 – 970 – 10 – 6912 – 7
Objetivo:
Desarrollar el conocimiento relacionado al diagrama SIPOC, así como el desarrollo de un par de ejemplos prácticos para poder entenderlo de mejor manera.Procedimiento:
Se presenta el procedimiento utilizado para la solución de esta actividad correspondiente al tema señalado:
1. Se realizó la lectura de los materiales de apoyo correspondientesal tema 8 de la asignatura: SIPOC.
2. Se consultó material relacionado al tema en internet.
3. Se revisaron las instrucciones para realizar la actividad.
4. Se plasmaron los resultados en larúbrica.
5. Se elaboró la conclusión de acuerdo a la actividad de aprendizaje.
Resultados:
Diagrama SIPOC del proceso de lavar platos de la panadería:
Ahora para la siguiente parte de laactividad, retomaremos el proceso de la actividad anterior, en donde se tienen problemas en la toma y reparto de los pedidos de componentes computacionales que vende la empresa.
Para su análisisutilizaremos la lluvia de ideas que se realizó para determinar las causas que hacen al proceso poco efectivo:
No.
Causa
1
Toma tardía de los pedidos por parte del personal del departamento de ventas.
2El empleado del almacén no hace su trabajo de manera eficiente.
3
El pedido no llega rápido al proveedor para que se resurta y se le envié al cliente.
4
Errores en las tomas de los pedidos(información errónea).
5
Falta de inventario.
6
Inventarios con errores en el conteo de piezas existentes.
7
No existe un seguimiento del pedido por parte del agente de ventas.
8
Los vehículos de...
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