PS 031 CAS SCENT 2015 MOD

SEGURO SOCIAL DE SALUD (ESSALUD)

AVISO DE CONVOCATORIA PARA CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS (CAS)

SEDE CENTRAL – GERENCIA CENTRAL DE ATENCION AL ASEGURADO

CODIGO DE PROCESO: P.S. Nº 031-CAS-SCENT-2015

I. GENERALIDADES

1 Objeto de la Convocatoria
Contratar los servicios del cargo siguiente:


2 Dependencia, Unidad Orgánica y/o Área solicitante
Gerencia Central de Atención alAsegurado

3 Dependencia encargada de realizar el Proceso de Contratación.
Oficina de Selección, Promoción y Carrera de la Gerencia Central de Gestión de las Personas (OSPC-GCGP)

4 Base Legal.
a) Resolución Nº 222-GCGP-OGA-ESALUD-2011, Directiva Nº 01-GCGP-OGA-ESSALUD-2011, “Lineamientos que rigen la cobertura de servicios bajo el Régimen Especial de Contratación Administrativa de Servicios – CAS”.
b)Resolución Nº 227-GCGP-OGA-ESSALUD-2012 que modifica numerales de la Directiva Nº 01-GCGP-OGA-ESSALUD-2011.
c) Resolución N° 1106 GCGP-OGA-ESSALUD-2011, que incorporan los literales t) y w) al numeral 3 de la Directiva N° 01 GCGP-OGA-ESSALUD-2011.
d) Resolución Nº 050-GCGP-ESSALUD-2013 que modifica numerales de la Directiva Nº 01-GCGP-OGA-ESSALUD-2011.
e) Ley Nº 29973-Ley General de la Personascon Discapacidad.
f) Otras disposiciones que resulten aplicables al Contrato Administrativo de Servicios.

II. PERFIL DEL PUESTO:

PSICOLOGÍA:

REQUISITOS ESPECIFICOS
DETALLE
Formación General
Presentar copia simple del Título Profesional Universitario de Psicólogo, constancia vigente de encontrarse Colegiado y Habilitado, Resolución del SERUMS correspondiente a la profesión.(Indispensable)
Experiencia Laboral
Acreditar como mínimo dos (02) años en el desempeño de actividades afines a la profesión en el ámbito asistencial, posterior a la obtención del título profesional, excluyendo el SERUMS. (Indispensable)

Se puede considerar los Servicios No Personales u Honorarios Profesionales, siempre que sustenten documentadamente. No se considera servicios Ad Honorem, a domicilio (en formaparticular), pasantías ni prácticas.
Capacitación
Acreditar capacitación mínima de 40 horas en cursos relacionados a su profesión, realizado a partir del año 2010 a la fecha (Indispensable)
Conocimientos complementarios para el puesto o cargo
Manejo de software en entorno Windows: Procesador de texto, Hoja de cálculo, Presentadores y Correo electrónico.
Disponibilidad inmediata.(Indispensables)



III. CARACTERISTICAS DEL PUESTO Y/O CARGO


PSICÓLOGO:

Principales funciones a desarrollar:

a) Recibir, registrar, atender y dar solución a las solicitudes de mediación y reclamos presentados por los asegurados sobre los servicios que brinda EsSalud y los terceros no asegurados que reciben atenciones de salud.
b) Informar a las autoridades del centro asistencial; y, a la Gerencia Centralde Atención al Asegurado, sobre el estado de las solicitudes de mediación y reclamos presentados.
c) Informar a los asegurados sobre el estado y resultado de sus solicitudes de mediación y reclamos presentados; así como, sobre sus derechos y deberes vinculados a las prestaciones que brinda EsSalud.
d) Remitir mensualmente a la Gerencia Central de Atención al Asegurado, información estadística dequejas y reclamos registrados y atendidos, en la forma y los formatos aprobados.
e) Coordinar con la más alta autoridad del centro asistencial y órgano administrativo, con el Defensor Delegado y/o con la Gerencia Central de Atención al Asegurado, la atención de solicitudes de mediación y reclamos que no son de atención inmediata, para su solución mediata.
f) Apoyar permanentemente en la solución delas solicitudes de mediación y reclamos correspondientes a su ámbito de competencia en las investigaciones que de oficio realiza la Gerencia Central de Atención al Asegurado, relacionadas con la atención de solicitudes de mediación y reclamos presentados por los asegurados.
g) Coordinar con los diferentes niveles jerárquicos asistenciales o administrativos, el apoyo que estos deben prestar para...