Psiaepre 3

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
DEPARTAMENTO DE MERCADEO Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES

Código-Materia:
Requisito:
Programa – Semestre:

Período académico:
Intensidad semanal:
Créditos:

03097 Fundamentos de mercadeo
ENI, 04168 Contabilidad financiera
ADD, 01306 Teoría administrativa
Administración de Empresas, Semestre 5
Economía y Negocios Internacionales, Semestre 5
IngenieríaIndustrial, Semestre 7
2015-1
3 horas
3

Objetivos
General:
Al finalizar el curso el estudiante estará en la capacidad de definir, explicar y aplicar el proceso de
mercadeo dentro de un contexto de competencia global.
El presente curso pretende introducir a los estudiantes en los aspectos generales y fundamentales del
mercadeo. Gracias a estos conceptos, el estudiante estará en capacidad deplantear estrategias que
permitan aprovechar oportunidades y contrarrestar amenazas del entorno. Así mismo, las estrategias de
mercadeo deben permitir el fortalecimiento de la marca y la generación de valor para el cliente. El curso
espera motivar la idea de que la mezcla de estrategias de mercadeo debe estar enfocada al cumplimiento
de los objetivos corporativos con ética y responsabilidad social.Terminales:
Al finalizar el semestre y dada una situación real o hipotética, el estudiante estará en capacidad de:
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Analizar el entorno competitivo global a través del estudio del impacto de variables sociales,
culturales y políticas sobre las marcas de la organización.
Identificar mercados meta, a través de la herramienta de segmentación e investigación de
mercados, con necesidades y deseosespecíficos para la formulación de propuestas de valor.
Explicar el proceso para el lanzamiento exitoso de nuevos productos como fuente primordial de
crecimiento para las nuevas compañías.
Formular estrategias de mercadeo coherentes para el logro eficiente de los objetivos de
mercadeo, teniendo en cuenta un enfoque de ética y responsabilidad social.
Estructurar un plan de mercadeo donde seapliquen los conocimientos adquiridos en el curso.

Específicos
De formación académica:
Unidad 1: Marketing: generación y captación del valor del cliente
El estudiante al finalizar la unidad 1 estará en la capacidad de:
 Definir qué es el mercadeo y explicar los elementos claves de este.
 Explicar la noción de valor para el cliente y su relación con la satisfacción de sus necesidades.
 Reconocer laimportancia de las necesidades, deseos y demandas en las personas.
 Diferenciar entre una empresa orientada al mercadeo, de una orientada a la producción o a las
ventas.

Fundamentos de mercadeo

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Unidad 2: La empresa y su estrategia de marketing
El estudiante al finalizar la unidad 2 estará en la capacidad de.
 Definir y explicar la planeación estratégica corporativa.
 Definir,explicar y aplicar las matrices de expansión mercados/productos y la matriz BCG.
 Definir, explicar e ilustrar el proceso de mercadeo.
 Definir, explicar e ilustrar un plan de mercadeo.
Unidad 3: Análisis del entorno del marketing
El estudiante al finalizar la unidad 3 estará en la capacidad de:
 Describir las macro influencias y los micros influencias que afectan la capacidad de la empresa
paraentender a sus clientes y explicar cómo estas afectan las decisiones de mercadeo dentro de
las empresas.
 Aplicar al plan de mercadeo los conocimientos aprendidos en esta unidad.
Unidad 4: Gestión de la información de marketing para conocer los puntos de vista de los clientes
El estudiante al finalizar la unidad 4 estará en la capacidad de:
 Explicar la importancia de la información para laempresa.
 Definir el sistema de información de marketing.
 Delinear los pasos del proceso de la investigación de mercados.
 Explicar cómo las empresas analizan y distribuyen la información de marketing.
 Aplicar al plan de mercadeo los conocimientos aprendidos en esta unidad.
Unidad 5: Comprensión del comportamiento de compra del consumidor y las empresas
El estudiante al finalizar la unidad 5...