Psicóloga General

INTERVENCIONEN PROCESOS HUMANOS | EN QUÉ CONSISTE | OBJETIVOS | HERRAMIENTASUTILIZADAS | BENEFICIOS |
Grupos “T” | En detectar por qué el comportamiento de un individuo afecta a los miembros de laorganización positiva o negativamente | Proporcionar a los empleados conciencia de su conducta y de la forma como los demás los perciben, mayor sensibilidad ante el comportamiento ajeno y un mejorconocimiento de los procesos de grupo. | Interacciones grupales no estructuradas, ambiente libre y abierto, análisis de su personalidad y sus procesos interactivos.(orientada hacia la capacitación de lasensibilización) | Mayor capacidad de empatía, perfeccionamiento de las técnicas para escuchar, mayor apertura y tolerancia ante las diferencias individuales y el mejoramiento de las habilidades parala solución de conflictos. |
Consultoría de procesos | En que un asesor externo ayude a su cliente a diagnosticar los procesos que se desarrollan en su unidad de trabajo; es decir, a percibir,entender y tomar medidas con respecto a ciertos hechos de un proceso que debe afrontar como: flujo de trabajo, relaciones informales entre miembros de la unidad y canales formales de comunicación. |Lograr que el cliente se percate de lo que sucede a su alrededor, dentro de él y en su interacción con otros. (orientada hacia la producción, a través de la Comunicación, Funciones y papeles de losmiembros del grupo,Solución de problemas y toma de decisiones en grupo,Autoridad y liderazgo,Competencia y cooperación entre grupos | Ventana de Johari (área abierta, ciega, oculta ydesconocida)Comportamiento autoorientado (problemas emocionales al ingresar a un grupo)Funciones para el desempeño de la tarea y el mantenimiento del grupo | La eficiencia organizacional puede mejorar si se resuelven losproblemas interpersonales (mejora la producción). |
Intervención de la tercera parte | En trabajar con conflictos interpersonales que surgen entre dos o más miembros de la organización debido a...