Psicóloga

1. COMPORTAMIENTO LABORAL
1.1 Teorías del comportamiento laboral
El terror psicológico en el ámbito laboral consiste en la comunicación hostil y sin ética, dirigida de manera sistemática por uno o varios individuos contra otro, que es así arrastrado a una posición de indefensión y desvalijamiento tiene lugar de manera frecuente y durante largo tiempo. A causa de la elevada frecuencia yduración de la conducta hostil, este maltrato acaba por resultar en considerable miseria mental, psicosomática y social. ( H., LEYMANN. (1993). La persécution au travail.)
“fenómeno en que una persona o grupo de personas, ejercen una violencia psicológica extrema, de forma sistemática y recurrente y durante un tiempo prolongado, sobre otra persona, en el lugar del trabajo, con la finalidad de destruirlas redes de comunicación de la víctima, destruir su reputación, perturbar el ejercicio de sus labores y lograr finalmente que esa persona abandone el lugar de trabajo”. (Dr. Heinz Leyman)
Marie-France Hirigoyen (año) al hablar de “acoso moral”, no en el sentido ético o cuasi religioso del término, ni haciendo referencia a normas o reglamentos, sino en el vinculado con lo emocional, entendiendoel acoso moral como un proceso, en sí mismo, de “desmoralización”, deliberado y continuado. Es decir, se busca un efecto de soledad, incomprensión, desilusión y desesperanza. M., HIRIGOYEN. (1999).

1.2 Ambiente laboral

Cuando tomas en cuanta al factor humano, tienes varias ventajas en la empresa, como:
1) Seguridad en el empleo.
2) Altas normas en la selección de personal.
3) Amplio usode equipos de trabajo auto administrados y una toma de decisiones descentralizada.
4) Alta compensación basada en el desempeño en comparación con otras empresas.
5) Amplia capacitación de los empleados.
6) Reducción de las diferencias de status entre los altos mandos y otros trabajadores.
7) Compartir la información entre los gerentes y otros empleados.
8) Ascenso en el interior de laorganización.
 
Fuente: Andrew J. Dubrin Fundamento del Comportamiento Organizacional
 
Una persona sometida a trabajar en un ambiente hostil con presiones económicas, psicológicas, en condiciones desagradables, difícilmente va a ser productivo o dar su mejor esfuerzo en sus labores.
 
El Clima Organizacional es un tema muy importante hoy en día para casi todas las organizaciones, las cualesbuscan un continuo mejoramiento del ambiente de su organización, para así alcanzar un aumento de productividad, sin perder de vista el recurso humano.

El ambiente donde una persona desempeña su trabajo, el trato del jefe con sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa e incluso la relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando lo que se le denominaclima organizacional, este puede ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización. Este puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes integran la organización tanto dentro como fuera.
1.3 Ambiente laboral asertivo
Hasta hace unos pocos años atrás, ser asertivo, como también tener iniciativa, autogestión, liderazgo, motivación de logro ydesarrollo, búsqueda activa de soluciones, innovación y mejoras, no era algo que se esperara de las personas en el trabajo. Más bien, se valoraba la obediencia, el apego a las funciones asignadas, y la capacidad para llevar a a cabo fielmente las tareas tal como habían sido concebidas en su planificación.
Hoy como todos sabemos el mundo ha cambiado, sin que lo hayamos advertido plenamente como paraalcanzar a hacer los ajustes necesarios. Y en el trabajo, los requerimientos y expectativas sobre las personas también cambiaron. Hoy cada vez más se espera que las personas asuman compromisos y protagonismo sobre los resultados de su trabajo, mejoren la productividad y calidad por medio de un mejor desempeño, y sean capaces de corregir ellas mismas las dificultades que aparecen en el camino.
Y...