Psicólogo

Páginas: 32 (7779 palabras) Publicado: 5 de noviembre de 2013









REPORTE DE GESTIÓN EN REDES SOCIALES PARA SPORT LARA CENTER
Desde el 01/02/2013 Hasta el 28/02/2013






Barquisimeto, Marzo 2013

Señores
SPORT LARA CENTER
Presente.-
Estimados Señores:
Zhamyra Rodríguez

Para T-CONTACTA es grato saludarles en ocasión de darles a conocer el reporte de la gestión en Twitter, Facebook y YouTube de las cuentas creadas para SportLara Center
Agradeciendo la oportunidad que nos brindan de ofrecerles nuestros servicios y esperando que esta información sea de interés para ustedes, nos despedimos cordialmente.








Indicadores de Rendimiento en Redes Sociales
A través de indicadores claves de rendimiento se puede medir y optimizar la efectividad y posicionamiento web a través de redes sociales para medircualitativamente la actividad de la cuenta de Sport Lara Center, lo que efectúa un estudio global de la reputación online de la misma.
Términos Básicos:
Tweets: Publicaciones de 140 caracteres a través de la red Social Twitter
Retweets: Publicaciones de usuarios que son citadas por otros a través de la terminología “RT”
Menciones: Publicaciones de los internautas donde mencionan la cuentan a travésdel @ seguido del nombre de usuario.
Seguidores: Usuarios que se suscriben a la cuenta de twitter para ver actualizaciones en el sitio a través de la opción “seguir”
Siguiendo: Son las cuentas que en este caso sigue la empresa.
Mensaje Directo: También llamado MD o DM, estos mensajes son privados entre quien lo envía y quien lo recibe. Los Tweets se convierten en MDs cuando comienzan con “dnombredeusuario” para especificar para quién es el mensaje. Esta opción aplica para Facebook y Twitter con la diferencia de que en Facebook se puede enviar mensajes así el usuario no siga la página
Conversaciones: Sontweets realizados por los usuarios que hacen referencia a la empresa sin mencionarla directamente a través del signo “@”
Comunidad Virtual: Son el grupo de personas probable queconforma la cuenta y mantienen una interactividad constante con la misma
Menciones más Compartidas: Son los temas más comunes entre las menciones de la cuenta de la empresa
Embajadores/Portavoces: Son usuarios que mantienen una interactividad constante con la empresa, realizando menciones, recomendaciones, retweets y respuestas a publicaciones diarias
Destacados: Son comentarios destacadosentre los positivos y negativos que genera la empresa.
Nivel de Conversación en la comunidad: Es el grado de conversación que genera la cuenta en la comunidad virtual de Twitter mencionando directa e indirectamente a la cuenta de la empresa.
Klout: Es un indicador de la plataforma klout.com, que calcula un puntaje sobre 100 basado en la influencia por habilidad de promover una acción en losseguidores. Este indicador puede estar determinado por el contenido y la capacidad de fidelidad de la empresa con el usuario, un puntaje de +50 es significativo dentro de la comunidad virtual de Twitter.com
















RED SOCIAL: TWITTER
Reporte de Gestión en Twitter de la cuenta@SportLaraCenter
Del 01/02/2013 al 28/02/2013
Seguidores
RT de los seguidores
Menciones de losseguidores
RT hechos por @SportLaraCenter
Menciones hechas por @SportLaraCenter
49
8
133
148
45





Comunidad Virtual/Menciones
Menciones más Compartidas Sobre: SLC, TuCentroDeportivo, Marzo2013
Embajadores/Portavoces:@crossfitcabudar, @mariaantonia_s, @LuxUtah
Comentarios:
Comentarios Negativos:
(No se observo comentarios negativos)

Comentarios Positivos:@SportLaraCenter Gracias por seguirme Sigue mis pasos y acompañame a cruzar la meta
Saludos a todos nuestros panas en el #MaratónCAF @SportLaraCenter les desea el mejor desempeño, feliz retorno a la tierrita
Disfrutarems muchisisisisimo, nos divertiremos en @SportLaraCenter nos regalaremos salud y mejoraremos nuestra condicion fisica
@SportLaraCenter Muchas gracias. Dios le bendiga.
Saludo agradecido por...
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