Psico
Dentro de las bases del proceso de comunicación verbal es importante resaltar los fenómenos psicológicos dentro de una RMPcomo son:
A- Las transferencias:
Son las reacciones emocionales del paciente hacia el médico (sentimientos negativos ó positivos).
B- La contra transferencia:
Son las reacciones emocionales delmédico hacia el paciente, así como los sentimientos muchas veces de frustración por no poder resolverle su problema de salud, y las conductas que a veces se tornan rudas con intención evidente de acortarel encuentro, cuando el médico desconoce como manejar estas respuestas se afecta en gran medida su relación con sus pacientes.
C- La Empatía:
Es la habilidad del médico para recibir y descodificarla comunicación afectiva de sus pacientes, esto puede permitirle el entendimiento de los sentimientos del paciente.
D- El "rapport":
Incluye el estado de mutua confianza y respeto entre el médico yel paciente.
E- La resistencia:
Son las reacciones del paciente en contra de la relación con el médico ó del paciente.
Pensamos que los conocimientos de estos fenómenos psicológicos son básicos paraque el médico pueda desarrollar una adecuada RMP, profesional. Según platean Reyes- Ortiz (17-23).
En las decepciones clínicas con los pacientes se presentan dilemas éticos que muchas veces tienenque ver con las medidas para un tratamiento de sostén en la vida en los pacientes crónicos y en pacientes terminales, en estas situaciones es preferible comprometer al mismo paciente si es posible yala familia ó sus representantes legales (22,24).
Los médicos encaran cada día dilemas éticos en la actividad profesional y a través de la comunicación se proyecta su sistema de valores que regulasucomportamiento en la RMP.
Una buena clínica
Es un deber y un derecho de los médicos informar amplia y detenidamente a los enfermos y familiares acerca de su proceso , de los problemas que pueden...
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