Psicoindustrial

CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL
NORTE DE VERACRUZ

INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS
QUINTO CUATRIMESTRE

“PSICOLOGÍA INDUSTRIAL”

GUÍA DE ESTUDIO

Nombre del Alumno(a):________________________________

Psic. Pedro Sánchez Hernández
Universidad Veracruzana
Céd. Prof.4005513.

Índice Pág.

Capítulo I.-ComportamientoOrganizacional e Individual………………..03

Capítulo II.-El Proceso de la Motivación y la Satisfacción
en el Trabajo……………………………………………………….29

Capítulo III.-Fundamentos del Comportamiento del Grupo……………..48

Capítulo IV.-El Proceso de Liderazgo……………………………………….56

Capítulo V.-Procesos de Organización:
Comunicación y Toma deDecisiones………………………..85

Capítulo VI.-Conflicto en las Organizaciones…………………………….110

Bibliografía……………………………………………………………………...125

 
 
 
 
 
 
 
 

 

CAPÍTULO I

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL E INDIVIDUAL

1.1.  PERSPECTIVA HISTÓRICA.
Es demasiado difícil fijar una fecha para la fundación de cualquier disciplina, sin embargo, es probable que la psicología se iniciara el 20 de diciembre de 1901.
Fue ese díacuando el doctor Walter Dill Scott, psicólogo de la universidad North Western pronuncio un discurso, analizando las posibilidades de aplicación de los principios psicológicos al campo de la publicidad.
A eso siguió una serie de 12 artículos que se combinaron subsecuentemente, en 1903, en un libro titulado The Theory of Advertising, sin duda el primer libro que implicaba la aplicación de lapsicología al mundo de los negocios.
Scott quien posteriormente llego a ser presidente de dicha universidad, publicó otros libros sobre el mismo tema, en los años que siguieron.
También escribió varios libros en los que trataron de hacer que la psicología influyera en el campo mas amplio de los negocios en vez de hacerlo solamente en de la publicidad.
También Hugo Münsterberg en 1913 publicó sutexto psicología y eficiencia industrial, tendía a ser menos agresivo que Scott en su método para aplicar la psicología a los negocios. Su libro, que sirvió como modelo para el desarrollo de esta disciplina incluye temas como: El aprendizaje, el ajuste a las condiciones físicas, la economía de movimientos, la monotonía, la fatiga, la compra y la venta.       
Durante la primera guerra mundial, lospsicólogos participaron activamente en los esfuerzos Bélicos, administrando pruebas colectivas para reclutas del ejercito y ayudando a desarrollar procedimientos para la selección de oficiales.
De hecho, muchos de los principales campos de desarrollo psicológico de la pos-guerra, tales como pruebas de grupos, pruebas profesionales, escalas de calificación e inventario de personalidad, tuvieronsus orígenes en las actividades de los psicólogos dentro del esfuerzo bélico de la primera guerra mundial.

En 1917 las universidades comenzaron a impartir cursos de psicología aplicada y a medida que se ha ido desarrollando el tema, se ha observado la tendencia a ofrecer cursos en campos específicos de la psicología aplicada, tales como psicología industrial, psicología del personal, psicologíavocacional y la psicología de la publicidad.
Durante los años posteriores a la primera guerra mundial, la industria comenzó a interesarse por la psicología industrial.
Algunas empresas  como la Procter & Gamble, La Philadelphia Company y la fabrica de Hawthorne de la Western Electric, elaboraron sus propios programas de investigación de personal.
De hecho fue en la fabrica de WesternElectric localizada en Hawthorne, donde se iniciaron los famosos estudios en 1927.
Estos estudios que duraron a mediados de la década de 1930, son la serie de estudios de investigación probablemente mas importantes que se hallan efectuado en la industria, de acuerdo con los efectos que tuvieron sobre el crecimiento y el desarrollo de la psicología industrial.
Proporcionaron...