Psicología De La Negociación

Introducción
Hoy en día para poder hacer una negociación
exitosa, es necesario conocer las emociones y
como se comporta nuestro interlocutor, y es
importante que haya una cooperación de ambaspartes, para poder satisfacer el mayor número
de intereses comunes con el objetivo de que
ambas partes ganen.

Negociar con cabeza
El método más eficaz para
llegar a un acuerdo es en el
queambas partes cooperan
para satisfacer sus intereses.

“Solo puedo resolver mis
problemas integrando al
otro en mi estrategia y, a la
vez, tengo que resolver el
problema del otro para
resolver elmío”. Mercedes
Costa

Aparte de obtener
información sobre nosotros
y nuestro interlocutor y sus
intereses, la psicología es
sumamente importante y
saber utilizar las habilidades
emocionalesayudará a
conseguir una mejor
negociación.

¿Cómo crear valor en la
negociación?
Como dice Mercedes Costa:
“Debemos intentar encontrar
el máximo número de
soluciones u opciones que seancompatibles con las de la otra
parte, aunque sirvan a intereses
diferentes”
El llegar a una negociación con
el mayor número de opciones
ayudará a satisfacer los
intereses mutuos, ya que se
tendránmás opciones para

encontrar una solución
satisfactoria, a esto se le llama
creación de valor.

El control de las emociones
La negociación es un proceso
de comunicación, por eso el
utilizar lainteligencia emocional
y la programación
Neurolingüística, permitirá
comunicar a la otra parte lo
que realmente queremos
transmitirle. Que la otra parte
se sienta escuchada hace que se
cree unclima de confianza
mutua.
“La capacidad de leer los
sentimientos de nuestro
interlocutor resulta
fundamental para alcanzar el
éxito”. Daniel Goleman.

7 cualidades para ser inteligenteemocionalmente:


Conócete



Autocontrol emocional



Motivación



Transmitir lo que quieres



Empatiza



Sé asertivo



Transmitir en el entorno

Solventa los...