PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

ENSAYO
TEORIAS PENSAMIENTO DEL CONSUMIDOR

En nuestro entorno hacemos viajes, planes todo aquello que en el momento no podemos hacer o tener pero que nuestra mente nos hace ir e incluso losentimos como si estuviéramos viviendo el momento…Pero porque nosotros los seres humanos nos pasa esto…? De que en nuestros pensamientos viajamos, conocemos y luego de un momento a otro caemos en nuestrarealidad…? Los consumidores compran y consumen productos y servicios para satisfacer sus necesidades algo así como productos vs servicios esto va relacionado con (8) roles que están ligados alcomportamiento de la persona por ejemplo el influyente, el observador, decisor, comprador compulsivo, preparador, consumidor, mantenedor y el eliminador…Uno de los pensamientos del consumidor es:
OBTENERCONSUMIR DISPONER.
Las necesidades del consumidor pueden ser satisfechas en la medida que sean comprendidos por el vendedor ejemplo: Entre más profundo sea el conocimiento delconsumidor será más probable acertar en la satisfacción de sus necesidades, un vendedor debe ofrecer servicios que los clientes van a valorar, debe existir un fortalecimiento con los clientes mas allá delo comercial a lo emocional. Citando un ejemplo de nivel personal….A veces estoy en un centro comercial sin interés alguno de comprar pero el solo hecho de entrar a una tienda y que el vendedor consu forma de atender me haga sentir bien y que me haga ver un “gusto” como una necesidad y llegue al punto de encontrarla sin que yo lo tuviera en mente….Estos casos son de los mas comunes en losseres humanos el objetivo de este estudio es: El comportamiento antes, durante y después de la compra teniendo en cuenta las variables psicológicas, culturales, y socioeconómicas, aquí podemos observarlas emociones del consumidor, la forma en que los consumidores desechan los productos y las consecuencias de ello ò simplemente sus actitudes frente a un gusto o necesidad. En la actualidad la...