psicología del consumidor



FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE MARKETING Y DIRECCION DE EMPRESAS


MONOGRAFÍA

Psicología del consumidor

AUTOR:
FASANANDO CAMPOS, Charly Junior


ASESORA:
PHILLIPPS DEL CASTILLO, Connie Betty


LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

MARKETING EN EL CONSUMIDOR

TARAPOTO – PERÚ
2013DEDICATORIA



























AGRADECIMIENTO
























Índice
Marketing en el consumidor
Dedicatoria
Agradecimiento
Introducción
Capituló I:
Comportamiento del consumidor
1.1. Definición
1.2. Factores que inciden al consumidor
1.2.1. Factores Culturales
1.2.2. Factores Sociales
1.2.3. Factores Personales1.2.4. Factores Psicológicos
1.2.5. Factores económicos
1.2.6. Factores Psicograficos

Capitulo II:
Estrategias del marketing en el consumidor
1.1. Definición
1.2. Estudio del comportamiento del consumidor
1.3. Tipos de enfoques del consumidor
1.3.1. El enfoque económico
1.3.2. El enfoque basado en la psicología y sociología
1.3.3. La modelización del comportamiento del consumidor
1.4.Los grupos y su influencia sobre el consumidor
1.4.1. Tipos de grupo
1.4.2. Funciones desarrollados por los grupo

Capitulo III:
Teorías del comportamiento del consumidor
1.1. Definición
1.2. Tipos de teorías de teorías del consumidor
1.2.1. Teoría económica
1.2.2. Teoría psicoanalítica
1.2.3. Teoría social
1.3. Modelos del comportamiento del consumidor

Capitulo IV:
Laimportancia de toma de decisiones del consumidor
1.1. Definición
1.2. El proceso de toma de decisiones
1.3. Tipos de decisiones d comprar y niveles de participación de los consumidores
1.4. Factores que determinan el nivel de participación del consumidor















“Año de la Inversión para el Desarrollo Rural y la Seguridad Alimentaria “

Escuela profesional: Marketing yDirección de Empresas

Ciclo: II

Unidad: III

Experiencia curricular: Redacción Universitaria

Docente: Lic. Connie Betty Philipps del Castillo

Tema: Presentación de mi monografía

Alumno: Fasanando Campos Charly Junior


TARAPOTO – PERU2013

CONCLUSIONES

Marketing en el consumidor se da para analizar el comportamiento del consumidor.
Entre los principales factores tenemos factores culturare, personales, económicos, sociales.
También se habla del estudio del comportamiento del consumidor para asir ver que comportamientos tiene el consumidor.Referencias Bibliográficas

Pardo, Israel. Comportamiento del consumidor. Barcelona: UOC editorial, 2006.

Torres, Javier. El estudio del marketing en el consumidor. Madrid: Thomson editorial, 2003.

Armstrong, Gary. Teorías del comportamiento del consumidor. México: Pearson editorial, 2007.

Kotler,Philip. Tipos de teorías del consumidor. México: Pearson editorial, 2006.

Rivera, Jaime. La importancia de toma de decisiones del consumidor. Madrid: Esic editorial, 2007.



































INTRODUCCION:
Esta monografía está basada en de ver los comportamientos del consumidor, pero por otra parte elescritor del libro “Al medio hay sitio” Rolando Arellano dice que el concepto de comportamiento del consumidor significa “aquella actividad interna o externa del individuo o grupo de individuos dirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante la adquisición de bienes o servicios.
Muchas veces en Países desarrollados como Chile, Argentina, y otros no ven o no analizan el comportamiento...