Psicología del Consumidor

PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR


TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción………………………………………………………...……….pág. 3

2. Objetivos…………………………………………………………………......pág. 4

3. Propuesta del comportamiento del consumidor ante una propuesta
promocional que incluya la Promoción de ventas, Venta Personal,
Relaciones Públicas y el Merchandinsing)……………………......pág. 5, 6,7,8
4.Conclusiones…………………………………………………………………pág. 9
5. Bibliografía………………………………………………………….…...….pág. 10

INTRODUCCION

El desarrollo del momento 4 ocupa un lugar muy importante en todo el proyecto ya
que en este, a través de los conocimientos aprendidos anteriormente se genera un
análisis del comportamiento o la reacción del consumidor con respecto a la
creación de una propuesta promocional del producto que se está trabajando, en
este caso Coca - Cola Light.
Estapropuesta debe ir dirigida a persuadir en una máxima potencia, al cliente o
consumidor para que genere la acción de compra del producto. La realización de
dicha propuesta se hace teniendo en cuenta cuatro herramientas o aspectos
principales, que son:
1. Promoción de ventas
2. la venta personal
3. las relaciones públicas
4. Merchandinsing

OBJETIVOS

PRINCIPAL

El objetivo principal deeste momento es presentar una propuesta del
comportamiento del consumidor ante una propuesta promocional, donde se
analice cual será la reacción del consumidor con respecto a los incentivos que se
le presenten para persuadirlo de que genere la acción de compra.

ESPECIFICOS


Aprender a realizar un propuesta promocional, identificando, reconociendo
y valorando la importancia de aplicarcorrectamente estas cuatro
herramientas:
1. Promoción de ventas,
2. la venta personal,
3. las relaciones públicas
4. Merchandinsing



Aprender a analizar detenida y objetivamente el comportamiento del
consumidor con respecto a una acción, en este caso con respecto a una
serie de beneficios o incentivos que se hacen para generar inmediatamente
una venta.

PROPUESTA DEL COMPORTAMIENTODEL CONSUMIDOR ANTE
UNA PROPUESTA PROMOCIONAL

PRODUCTO

¡Sabor único y especial sin calorías!
PERFIL DEL
CONSUMIDOR

Personas entre las edades de 20 a 50 años, de sexo
masculino y femenino.
PROPUESTA
PROMOCIONAL
ESTRATEGIAS

COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR

Los clientes y/o consumidores
reaccionaran de manera positiva ya
PROMOCION DE
El doble de cantidad por el
que además deahorrar dinero en
VENTAS "ofrece un mejor precio posible, se propone ambas bebidas, gracias a las galletas
ofrecer por $9.000 m/cte. dos
incentivo extra para
navideñas, también tendrán la
Coca - Cola Light 2.5 lt.
generar una venta
oportunidad de disfrutar de un
instantáneamente; tiene Obsequios navideños, con el fin
momento agradable y especial con
de disfrutar de esta temporada selimitaciones
sus familias y seres queridos.
específicas: periodo de obsequiara por cada compra una
Esta espectacular oferta hará que
paquete de galletas navideño
duración o cantidad
Coca - Cola Light por toda la
tamaño familiar.
limitada de mercancía"
temporada sea la compra preferida de
los colombianos.

Ubicar stands e impulsadores
(preferiblemente jóvenes y
atractivos) en losprincipales
VENTA PERSONAL
supermercados y centros
"presentación oral y
comerciales con el fin de darle la
directa de un producto
oportunidad al público de conocer,
a un cliente propósito
degustar y obtener el producto.
por un representante de
Utilizar anuncios especiales cerca
la organización que lo
al punto de venta, que llamen la
vende"
atención de los visitantes y clientes
potenciales.El cliente y/o consumidor se sentirá
satisfecho y emocionado ya que
obtendrá la atención que desea, y
gracias a que esto despertara su
interés y deseo se estimulara la
acción de compra del producto.

RELACIONES
Realizar eventos beneficiosos para
El cliente y/o consumidor pondrá
PUBLICAS "permiten las comunidades desplazadas por extrema...