Psicología Del Consumidor

PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR

En un sentido muy general la psicología del consumidor trata del hombre como consumidor de bienes y servicios, por lo tanto su objetivo principal es el de explicar elcomportamiento del consumidor: describir el tipo de elecciones que hacen los individuos, en qué circunstancias y porque razones.
Se tiene en cuenta factores de muy diferentes tipos, incluyendo factoresde mercado, efectos de publicidad, condiciones económicas, características de población.
Se destaca entre estos el énfasis de mercado y publicidad. Las organizaciones querrían poder predecir lospatrones de comportamiento del consumidor para influir sobre sus elecciones en sentido favorable para sus productos.
Se puede considerar la psicología del consumidor como un intento por describir el modoen que las personas se comportan como consumidores, como función de diversas clases de factores o variables interactuantes.
Las variables de mercado y producto incluyen todo lo que un producto es ytodo lo que se hace para hacerlo aceptable, atractivo, satisfactorio o disponible para el consumidor.
El comportamiento del consumidor abarca una gran cantidad de campos; es el estudio de losprocesos que intervienen cuando una persona o grupo selecciona, adquiere, usa, o desecha productos, servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus necesidades o deseos.
Es el estudio de cómo losindividuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero, esfuerzo…) en asuntos relacionados con el consumo: qué compran, por qué, cuándo, dónde, con qué frecuencia, etc. 
LASETAPAS DEL PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA SON:
* RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA O NECESIDAD.
* BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN.
* EVALUACIÓN DE ANÁLISIS DE ALTERNATIVAS.
* DECISIÓN DE COMPRA O NO.* SENSACIONES POSTERIORES A LA COMPRA.

Existen también diversos factores en los que la comunidad consumista basa sus comportamientos al momento de la toma de decisiones:
FACTORES PSICOLÓGICOS...