Psicología En La Mercadotecnia

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Psicología y liderazgo en ambientes multiculturales |
Relación de la psicología con la mercadotecnia |
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Contenido
MOTIVACIÓN Y EMOCIÓN 1
AUTOESTIMA 4
ESTRESORES 6
INTERACCIÓN Y EL INDIVIDUO EN EL GRUPO 6
SENSACIÓN, ATRIBUCIÓN SOCIAL Y PERCEPCIÓN 7
ESTEREOTIPOS Y PREJUICIOS 9
ACTITUDES 10
INFLUENCIA SOCIAL 12
CONFLICTOY CONCILIACIÓN 13
ALTRUISMO 14
Bibliografía 15

MOTIVACIÓN Y EMOCIÓN
Primero tenemos que explicar brevemente que es la motivación y la emoción para poder entender como estos 2 conceptos se pueden relacionar y aplicar para la mercadotecnia.
* Motivo: necesidad o deseo que hace que las personas quieran algo y genere una conducta hacia una meta.
* Emoción: experiencia desentimiento como temor, alegría, sorpresa y enojo. Las emociones también activan e influyen en la conducta, pero es difícil predecir las conductas que generan.
Estos dos conceptos son utilizados muy comúnmente en la mercadotecnia, sino es que son la base de muchas campañas publicitarias.
Lo que logra hacer que las personas quieran algo, deseen algo, y salgan a conseguirlo es la motivación que lascampañas publicitarias lograr transmitir a través de sus anuncios ya sea por medio de comerciales de televisión o espectaculares.
Una marca que utiliza la motivación como parte clave de sus campañas publicitarias es Nike, esta marca lo que hace en todos sus comerciales es mostrar deportistas, ya sean de futbol soccer, futbol americano, tennis, hasta bailarines, dando todo en su deporte, dejando elalma, siempre retándose a dar un extra, lo que quieren lograr es que la gente quiera ser como los deportistas que se presentan ahí, se motivan a retarse ellos mismos, a no conformarse, la forma en la que Nike vende su producto es diciéndole a los consumidores que con sus productos ellos lo lograran, que solo lo hagan.

Esto se puede ver en algunas de sus imágenes publicitarias:

Estos anuncios temotivan a seguir a delante y no darte por vencido.
Otro punto importante que puede lograr que tu producto se venda es vender la emoción, no solo venderles las características del producto que es el mejor, de mayor calidad, mejor precio, sino lo que este puede lograr en ti como persona, lo que la marca logra con este producto, o simplemente al ver un anuncio te da alegría, tristeza, hasta enojoo miedo.
El ejemplo mas claro de campaña publicitaria basada en la emoción es la de Coca-Cola, lo que esta marca hace no es ni quiera promocionar sus bebidas, o el buen sabor que tienen sino las emociones que causa compartir una Coca, esto se ve en slogan que lleva la empresa “Destapa la felicidad y compártela con tu familia”, o la actual campaña de “Destapa un superhéroe”, lo que quiere lograres emocionar a la gente, hacerlos creer que pueden ser lo que quieran, especialmente a los niños.


AUTOESTIMA
El tener una buena autoestima es clave para la felicidad de las personas, algunas características de personas con un alta autoestima son personas honestas, responsables, se sienten importantes, tienen confianza en si mismo etc.
En cierta parte el autoestima es unarma de dos filos para la mercadotecnia, si es bien utilizada puede ser utilizada para venderle a las personas productos o servicios que servirán para reafirmarla, hacerlos sentir todavía mejor con ellos.
Como por ejemplo Dove y su campaña “Por la belleza real”, lo que la campaña intenta lograr es crear una buena autoestima en las mujeres.
El principal rasgo de la campaña es el de promover undebate critico en torno a los cánones y estereotipos de belleza que ciertos sectores sociales han creado.
La campaña intenta conseguir que las mujeres aprendan a cuidarse más y mejor, se gusten y se sientan más bellas sin importar edad, talla corporal o color de piel.
Para ayudar a la campaña se creó la Fundación Dove para la Autoestima a través de la cual se intentan conseguir los...