Psicología industrial

INTRODUCCIÓN

La psicología («psico», del griego ψυχή, alma o actividad mental, y «logía», -λογία, tratado, estudio) es la ciencia que estudia la conducta observable de los individuos y sus procesos mentales, incluyendo los procesos internos de los individuos y las influencias que se ejercen desde su entorno físico y social.
La psicología es la ciencia que busca medir, explicar y a vecescambiar el comportamiento de los humanos; la psicología está interesada en estudiar y tratar de entender el comportamiento humano.
Es el estudio sistemático del comportamiento humano. Ciencia que estudia el comportamiento. Se entiende como comportamiento todo lo que el individuo hace, tanto lo que se ve como lo que no.
Al hablar de la psicología industrial puede decirse que es el estudio de la maneracomo las personas actúan dentro de la organización. Es un campo de estudios que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de ampliar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización.

DESARROLLO
Psicología del trabajo.

La psicología del trabajo y de las organizaciones es elárea de la psicología que se encarga de estudiar el comportamiento del ser humano en el mundo del trabajo y de las organizaciones, fundamentalmente laborales y/o empresariales, aun incluyéndose también organizaciones no gubernamentales o asociaciones. Su pretensión es comprender cómo las personas trabajan y qué se puede hacer para mejorar su trabajo.
El elemento básico sobre el que trabaja estadisciplina es el ser humano. Éste posee unas características totalmente distintas al resto de los recursos con los que cuenta una organización. Estas características son indispensables para entender la importancia que las personas tienen en las organizaciones, y son:
1. No pueden ser patrimonio de la Organización a diferencia de otros tipos de Recursos. Los conocimientos, la experiencia, lashabilidades, etc. Son patrimonio personal.
2. Las actividades de las personas en las Organizaciones son voluntarias, la organización debe contar con el mejor esfuerzo del personal y lograr los objetivos Organizacionales.
3. Las experiencias, los conocimientos son intangibles y son manifestados por el comportamiento de los empleados en la organización.
4. Los RR.HH. pueden ser perfeccionados mediantela capacitación y el desarrollo.
5. Los RR.HH. son escasos. Esto se debe a que no todo el personal posee las mismas capacidades, habilidades y conocimientos.

Por otro lado, es importante conocer que las organizaciones poseen un Carácter Contingencial, es decir, depende de la situación de la Empresa: Ambiente (es vital para la satisfacción del empleado), Políticas vigentes (visualizarlas paracambiar, modificar o eliminarlas), Filosofía Administrativa (necesario conocerla y explicarla), Calidad y
Cantidad de Recursos Disponibles (saber cuántos empleados se necesitan, y con qué características y cualidades), etc.
Existen fundamentalmente dos clasificaciones de la Psicología del Trabajo:

- Clasificación americana de Muchinsky (1993)
Muchinsky habla de muchas áreas, como son:
*Conducta organizacional: estudia la influencia de las organizaciones sobre la conducta de la gente.
* Psicología de la ingeniería: intenta adaptar la máquina al hombre, pero también el hombre a la máquina.
* Asesoramiento vocacional: apoyo y asesoramiento a personas en situaciones difíciles.
* Desarrollo organizacional: introducir cambios en las empresas para hacerlas más eficientes.* Relaciones industriales: relaciones entre empresarios, sindicatos y trabajadores. Su tema favorito es el conflicto.

- Clasificación Europea de la E.N.O.P (Sociedad Europea de Psicología del
Trabajo y de las Organizaciones, compuesta por catedráticos de las universidades europeas que se reunieron para homogeneizar la formación universitaria con respecto a nuestra ciencia).
La E.N.O.P...