Psicología Organización Por Schein
Schein indica que el problema principal del que se ocupa la psicología organizacional es el la utilización eficiente de la gente dentro de una organización, y se puede concretar en las siguientes cuestiones básicas:
1. Definir el objetivo de la organización.
2. Definir la organización del trabajo para lograr ese objetivo.
3. Seleccionar, formar,situar y manejar los recursos humanos para realizar la tarea.
4. Crear las condiciones para que el trabajo se cumpla con el máximo rendimiento y durante el máximo tiempo.
5. Favorecer el cambio en la organización para adaptarla a los cambios tecnológicos y sociales.
6. Favorecer las condiciones que permitan superar los conflictos con las fuerzas exteriores (otros competidores), internas(los trabajadores sindicados, por ejemplo) y las peculiares del dinamismo de la propia organización.
Según Schein estas seis cuestiones se pueden tratar desde dos perspectivas:
• El punto de vista del empleado.
• El punto de vista del dirigente.
En la actualidad la Psicología de la organización quiere integrar ambas perspectivas a partir del concepto de la organización como sistema. 1.1. El desarrollo histórico
Hitos en la evolución de la Psicología Organizacional:
Dado que en los primeros intentos esta psicología se centró en la actividad industrial, se utilizó más la expresión "Psicología Industrial"; a partir de los años 70 se impone sin embargo el título "Psicología Organizacional".
1. Principios del siglo XX: el ingeniero Frederick Taylor (1856-1915):propone la doctrina de la ordenación científica del trabajo. Algunas características:
• Pretende el estudio científico del trabajo, en particular de la organización y de los procesos de producción en la industria.
• Se centra en el comportamiento del individuo en el puesto de trabajo.
• Objetivo: mejorar la eficiencia.
• Propuesta para mejorar la productividad:
o Concretarlas tareas que han de hacerse y cómo y cuándo deben hacerse.
o División de funciones entre los que organizan, imponen y ejecutan el trabajo.
o Dado que la motivación principal del trabajo es la económica, recomienda los incentivos económicos moderados al obrero (moderados pues creyó que un obrero adinerado es vago y tiende al absentismo laboral).
• Por su concepciónclasista de la naturaleza humana fue muy contestado por los obreros.
2. El ingeniero Fayol
• Se ocupa de una forma global de la organización y analiza la organización formal desde el punto de vista de la dirección.
• Ofrece una guía para la administración de la organización señalando las funciones directivas y proponiendo una visión global de la organización.
• Concibe la organizaciónen base a dos aspectos principales:
o Una estructura muy formalizada.
o Una autoridad firme y rígida.
3. El sociólogo Max Weber y su teoría de la burocracia: su teoría sociológica de las organiza- ciones defiende que todo debe estar regulado para minimizar los conflictos e incrementar la eficacia.
4. Primer texto de Psicología Industrial: Psychology and IndustrialEfficiency (1913), de Hugo Münsterberg (1863-1916). Educado en la Psicología de Wundt, se centró en las aplicaciones de la psicología, principalmente en la industria, ofreciendo una exposición sistemática de los focos de interés y áreas de intervención que posteriormente serían desarrollados por otros autores. Dos tareas del psicólogo en la organización:
• Estudio de las características personales queuna tarea requiere.
• Condiciones o posibles influencias en el desempeño satisfactorio del trabajo.
5. Teorías del factor humano: los primeros psicólogos industriales se centraron en la medición de las características personales y en las aportaciones de la psicología científica para estudiar la relación hombre-trabajo.
6. Modelo de las Relaciones Humanas
• Influencias:
o...
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