psicología y comunicación

La comunicación:
La comunicación es la base de las sociedades, ya que mediante el proceso comunicativo las personas nos mantenemos al tanto de todo lo que sucede a nuestro alrededor, a través del tiempo se han planteado diversos conceptos de comunicación, el mas es el propuesto por Aristóteles quien señala que “es un proceso donde se utilizan todos los medios de persuasión que se tengan alalcance para hacernos entender”. Sin embargo, Kurt Lewin la define como “un complejo sistema de acciones e interacciones personales y grupales, donde un individuo trasmite un mensaje a otro y éste a su vez responde a otro mensaje, lo que genera un proceso circular y continuo”. Para William Bortot: “es un fenómeno que establece una relación entre dos o más individuos, basada en el intercambio demensajes y/o ideas, medio a través del cual se desarrollan todas las relaciones humanas”. El concepto puede ser tan sencillo o complejo como el autor desee explicarlo, ya que la comunicación es indispensable en nuestras vidas. André Martinet: la define como “la utilización de un código para la transmisión de un mensaje de una determinada experiencia en unidades semiológicas con el objeto de permitira los hombres relacionarse entre sí”. Y David K. Berlo: como “un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de un canal hacia un receptor”.
Después de haber comprendido los conceptos mencionados anteriormente, podemos decir que la comunicación es un proceso que utiliza un código para la transmisión de un mensaje a través de un canal desde un emisor hasta un receptor, en laactualidad, podemos decir, que la comunicación es mucho mas sencilla que años atrás, debido a los grandes avances tecnológicos que hemos alcanzado.
Para que la comunicación entre dos o mas personas sea buena debe contar con ciertas características entre las que destacan:
Mensaje: Debe ser claro y especifico, no pretendas decir todo en un mismo momento, piensa bien tu idea antes de expresarlapara que pueda ser entendida por el interlocutor.
Tiempo: Debes esperar el momento oportuno para comunicar cualquier mensaje, toma en cuenta la situación y el estado de ánimo del interlocutor.
Lenguaje: Utiliza términos adecuados al nivel educativo y cultural de tu interlocutor, se congruente con tus señales no verbales, se lo mas literal posible para evitar ser mal entendido.
Disposición: Losinterlocutores deben contar con una disposición recíproca para ejercer una comunicación eficaz.
Atención: Debes concentrarte en el mensaje que el interlocutor quiere transmitirte, ya que si no escuchas activamente, la información que se te brinda puede llegar incompleta y no la comprenderás a la perfección.
Empatía: Debes situarte en la posición de tu interlocutor para poder comprender de unamejor manera el mensaje que te está trensmitiendo, no puedes ser tan egoísta como para querer que los demás me entiendan sin darles el derecho de comprenderles también.
Respeto: debes transmitir el mensaje con el respeto que te gustaría que te dijeran las cosas, ello garantiza que no se aumenten las complejidades de la transmisión del mensaje y se facilite su comprensión.
Tomando en cuenta quelas anteriores solo son algunas de las mas importantes características para mantener una buena comunicación y destacando que la comunicación no solo se da entre dos personas, sino que también se da en grupo y de forma masiva, podemos decir que "La comunicación interpersonal es la actividad humana mediante la cual un sujeto promotor manifiesta sus contenidos de conciencia mediante una formaperceptible por los sentidos, a un sujeto receptor, con el objeto de que éste tenga acceso a esos mismos contenidos de conciencia, de esta manera esos contenidos pasan a ser de ambos o comunes intencionalmente" y se diferencia de la comunicación grupal porque en esta última intervienen mas personas.
Así como hay elementos que facilitan la buena comunicación, existen también factores que dificultan el...