psicología

El resultado de cualquier acción en mercadotecnia y negocio de empresas depende del cómo va a reaccionar el consumidor, de esta manera se necesita que el gerente de mercadotecnia conozca el comportamiento del consumidor. (Schnake, 1988).
Es por eso que las empresas al conocer al consumidor y sus conductas implementan diversas técnicas para poder llamar su atención y que este mismo compre elproducto de alguna u otra manera para poder satisfacer alguna necesidad y pueda ser que en algunas ocasiones no sea realmente necesario si no que por la técnica aplicada se haga la compra y se llegue a la meta que es el consumo.
La conducta del consumidor depende de un conjunto de factores, donde algunos son fáciles de controlar por los negocios y otros que no presentan ningún tipo de manipulación ocontrol alguno.
El primer subconjunto está constituido por las acciones mercadotécnicas ya dichas. Estas acciones generalmente se unen y reciben el nombre de mezcla de mercadotecnia que comprende lo siguiente: planeación del producto, distribución, promoción y precios. Que serán explicadas más adelante.
El segundo subconjunto está formado por el medio demográfico, medio cultural, mediotecnológico, medio ecológico, medio de la competencia, medio de la disponibilidad de recursos y el medio político-legal. Estos factores no son controlables por las empresas sino que, como máximo, solo pueden influir en su conformación. (Schnake, 1988).
De esta forma podemos percibir los tipos de productos que venden en diferentes lugares, ya que no podemos vender un carro o prendas de ropa particularmentecaras en un pueblo que en la cuidad ya que los niveles socioeconómicos son muy distintos, de igual manera, no podemos vender artículos que son exclusivos para los ranchos o granjas en algún edificio de la cuidad.
Anteriormente habíamos mencionado algunos nombres que ahora vamos a explicar más a detalles.
Planeación del producto: consiste en ofrecer diseños, características, servicios u otrasventajas que superen las de los competidores.
Distribución: consiste en distribuir un producto o servicio a través del tipo y número adecuado de locales para lograr mayor accesibilidad al producto o servicio.
Promocional: consiste en decidir la cantidad y el contenido de la publicidad, el despliegue físico de los productos y la venta al personal.
Precios: la empresa o negocio establece preciosbásicos para cubrir varios estratos de demanda y en relación con los precios de los competidores por los mismos o similares productos. (Schnake, 1988).

Estos conceptos los podemos encontrar claramente cuando vamos a comprar ropa en alguna tienda departamental ya sea pull&bear, bershka o zara. Ya que estas tres marcas hacen sus productos novedosos y llamativos ya que hacen que los adolescentes seacerquen a comprar algún tipo de ropa o simplemente a observar las cosas expuestas al público, de igual forma distribuyen todos sus productos por todas los locales que tienen alrededor del Distrito Federal y Estado de México, sin embargo, estas marcas no hacen mucha promoción del producto ya que solamente puedes ver los artefactos en internet pero a pesar de esto los jóvenes saben cuándo van aentrar las modas nuevas y habrá ropa en descuento y el precio si es muy variable, ya que aunque vendan lo mismo, los costos son distintos en prendas casi parecidas.
De esta forma, podemos entender el comportamiento del consumidor de maneras diferentes, la primera se utiliza para designar el conjunto de actividades del consumidor ante la acción de las variables manipulables y no manipulables de lasempresas; y la otra se refiere a un área de investigación para los especialistas en ciencias sociales y más específico, en mercadotecnia. Sin embargo en psicología, se refiere a los distintos tipos o clases de comportamientos con objetivos claros. Así que si el psicólogo se interesa en etapas cronológicas del desarrollo hablara de comportamientos infantiles, adolescentes, adultos o viejos. El...