Psicología

De Clara Valverde en su libro: Comunicación Terapéutica.

Prólogo:
“No tengo tiempo para hablar, tengo mucho trabajo”
En los numerosos años durante los que he impartido formación a profesionalesde enfermería, he notado que aun en nuestra profesión se considera hablar con el paciente algo ajeno al trabajo, algo que incluso interfiere con el trabajo.
“Le escuché pero no sirvió de nada: susproblemas no cambiaron, no le solucioné nada”.
También existen profesionales de enfermería que piensan que comunicarse con el paciente es su tarea, pero esperan “soluciones” como resultado de hablarcon el enfermo.
“No mostré empatía al paciente porque él no me mostró respeto”.
Sobre todo, vemos profesionales que no tienen formación sobre lo que constituye una comunicación terapéutica y en quése diferencia de la comunicación social.
Han sido los miles de enfermeros/as a los que he dado clase quienes me han hecho ver la necesidad de escribir un libro sobre la comunicación terapéutica. Susdificultades, sus malestares, su confusión y, sobre todo, su deseo de ser más eficaces han sido para mí una motivación.
No es justo que se estén formando profesionales de enfermería con buenashabilidades técnicas, capaces de enfrentarse a los retos que presenta el cuerpo, pero faltos de habilidades para el resto del ser humano: lo psicológico, lo relacional, lo emocional, lo social, lo cultural ylo familiar. Los malestares que desarrollan los profesionales de enfermería en su trabajo con los pacientes tienen que ver con las carencias en el área de lo relacional. De la misma manera, lasquejas que verbalizan los pacientes sobre los cuidados de enfermería se refieren a estas carencias de los profesionales.
La comunicación terapéutica es más que comunicarse con el paciente dentro del rolprofesional de enfermería: es la base de la enfermería. Para cualquier cuidado o intervención, lo principal es establecer y mantener una relación de ayuda que sea eficaz y terapéutica en todo...